 |
 |
Multimédia, elektronikus kereskedelem és bizalom
|
Elektronikus kereskedelem és multimédia. Témakörök, amelyek sok ACTS projekthez közel állnak, mint pl. a TRADE Ezért volt fontos Mr. Michele Mongonti számára (ILATEL) a 14th ACTS concertation meeting találkozón (Brüsszel, 1999. május 5.), hogy tanulmányozza, hogyan segíthet a multimédia bizalmat építeni az elektronikus kereskedelem alkalmazásainál,. |
A bizalom az alapja ('élete és vére') a a fogyasztócentrikus elektronikus kereskedelemnek, bár a rövid idõtartamra épült kapcsolat miatt nem mindig könnyû bizalmat kialakítani. A fogyasztókat még mindig újra meg kell gyõzni, ahányszor csak lehetséges arról, hogy az e-kereskedelem biztonságos. 'A multimédia kitûnik a dolgok eladásában, így csak természetes, hogy ezt a bizalomra való érdemességet eladásra alkalmazza' - mondta Mr. Mongonti. A multimédia instrumentális is lehet a felekben való bizalom keltésében azzal, hogy fokozza a kommunikációt eladó és vevõ között. Ez a megközelítés kipróbálható, amennyiben mind több elektronikus üzlet installál kommunikációs rendszereket (hang- vagy videoalapú, valósidejû kommunikációt) vásárlórendszerükhöz kapcsolódva. Végül, a multimédia bizalmat építhet magába az infrastruktúrába. Egy multimédia alkalmazás nem lényegesen biztonságosabb, mint egy nem multimédia alkalmazás, de jobb szolgálatot tehet a felhasználónak a kommunikáckióban biztonságával. És a bizalom érzékelhetõ.
By Benoît Marchal,CMASS, 03.06.1999 |
