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Grâce à sa Helpline, le Helpdesk européen sur les DPI offre gratuitement aux bénéficiaires potentiels et actuels des projets financés par l'UE une assistance personnalisée sur les questions de propriété intellectuelle (PI), portant principalement sur les programmes de RDT (recherche et développement technologique) et de compétitivité et d'innovation (CIP).
Dans le but de sensibiliser le public à l'importance d'une bonne gestion des actifs européens de PI (propriété intellectuelle) dans le cadre de projets financés par l'UE, le Helpdesk européen sur les DPI mène diverses actions de sensibilisation et fournit une formation sur la question des droits et de la gestion de la PI partout en UE; chaque formation et action de sensibilisation dépend des besoins particuliers du groupe cible.
Un site web d'informations sur la PI et les projets financés par l'UE a été développé; il propose des services de newsletters et de bulletins d'information qui fournissent un contenu et des informations sur les derniers développements en matière de PI.
Le Helpdesk européen sur les DPI propose également une aide aux PME européennes sur les questions de PI, notamment aux micro-entreprises en cours de négociation ou concluant des conventions de partenariats transnationaux, particulièrement par le biais du réseau Enterprise Europe (EEN).
