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Riassunto

La memoria intende illustrare lo stretto legame tra il crescente interesse per le qualità "affidabilità" r "sicurezza" e la transizione in atto da una economia di prodotto a una economia di servizio. Viene mostrato come l`economia di servizio richieda ai prodotti soprattutto qualità relazionali, cioè qualità che rendono il prodotto congruente con un contesto di utilizzazione. E tra queste qualità hanno appunto una posizione rilevante affidabilità e sicurezza. Vengono infine analizzati i problemi particolari posti da questi tipi di qualità dal punto di vista della misura e quindi della standardizzazione e normazione.

Informazioni supplementari

Autori: VOLTA G, JRC Ispra Estab. (IT)
Riferimenti bibliografici: Paper presented: XV Convegno Nazionale Associazione Italiana per la Qualita, Venezia (IT), Sept 22-23, 1988
Disponibilità: Available from (1) as Paper IT 34278 ORA