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Dienstleistungen zur Einrichtung einer KMU-Helpline

Das Referat KMU und Innovation der GD XII der Europäischen Kommission hat eine Ausschreibung für die Erbringung von Dienstleistungen und Beschaffung der Instrumente zur Einrichtung einer KMU-Helpline veröffentlicht. Diese Ausschreibung fällt unter das spezifische Programm, welches im Bereich der Förderung der Innovation und der Einbeziehung von KMU angenommen wurde.
Der Vertrag soll die Einrichtung und Pflege von Dienstleistungen in den Bereichen Datenverarbeitung, Multimedia, Telekommunikation und Schulung umfassen, so daß eine mehrsprachige und internationale Helpline errichtet werden kann.
Die Bieter können ein Angebot für den gesamten Auftrag oder für eines der drei Lose einreichen. Dazu gehören die Bereitstellung von Multimedia-Diensten, die Schaffung der technischen Voraussetzungen für eine telefonische KMU-Helpline und die Organisation von Schulungsprogrammen für einzelstaatliche Ansprechpartner.

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