Opis projektu
Jak za pomocą metod zarządzania uzyskać lepsze wyniki?
Całość praktyk zarządzania stosowanych w danym przedsiębiorstwie ściśle wiąże się nie tylko z produktywnością i dobrymi wynikami firmy, ale również z korzyściami (finansowymi i niefinansowymi) dla pracowników. Celem finansowanego przez UE projektu MANAGING PEOPLE jest zbadanie związków przyczynowo-skutkowych między metodami zarządzania a ich rezultatami oraz zakresu, w jakim preferencje społeczne pracowników wpływają na wspomniane rezultaty. Dokładniej rzecz ujmując, zespół projektu oceni wpływ metod zarządzania na szereg różnych parametrów, takich jak wyniki sprzedaży czy obroty firmy. W tym celu w jednej z firm przeprowadzony zostanie eksperyment, w ramach którego badacze porównają efekty wprowadzenia systemu premii zakładającego przyznawanie wszystkim takiej samej premii z efektami podobnego systemu, z tą jednak różnicą, że premie przyznawane będą według uznania przełożonego. Kolejny eksperyment będzie polegał na organizacji spotkań, podczas których losowo wybrani pracownicy z różnych działów będą wspólnie omawiać błędy w planowaniu.
Cel
Many management practices incur important consequences for the distribution of resources as well as for workers' monetary and non-monetary benefits. It is therefore likely that employees' social preferences - like reciprocity, fairness concerns - matter for the effectiveness of management practices and play a major role in the productivity of firms. I analyze the causal effects of management practices and study to what extent employees' social preferences shape the returns of the considered management practices. In RCTs, I randomize management practices within firms to identify their effects on multiple outcomes, e.g. sales and turnover. I then collect survey data on employees' social preferences and managers' beliefs to study how social preferences shape the returns of the management practices. PROJECT A: In a bakery chain with a control-oriented culture, I reduce for a randomly selected half of the 150 stores documentation duties that workers perceive as a sign of distrust. I examine the causal impact of employee control on performance and study whether the effects interact with workers' reciprocity. PROJECT B: In a random sample of 234 grocery stores, bonuses are allocated equally among workers. In the remaining stores, managers have full discretion regarding the bonus allocation. I study whether managers' discretion causally affects performance and examine to what extent the effect is associated with employees' fairness perceptions and managers' beliefs about workers' distributional preferences. PROJECT C: In a kitchen manufacturer, 301 workers employed in various units whose task it is to identify kitchen planning errors do not interact and share knowledge. I introduce a new component into the organizational structure: regular meetings in which randomly selected workers from different units discuss planning errors. I study the causal impact of the meetings on performance and trust between workers, and examine whether the effects depend on workers' reciprocity.
Dziedzina nauki
Słowa kluczowe
Program(-y)
- HORIZON.1.1 - European Research Council (ERC) Main Programme
Temat(-y)
System finansowania
HORIZON-ERC - HORIZON ERC GrantsInstytucja przyjmująca
50931 Koln
Niemcy