Objectif The project aims to develop a common internet-based platform for SMEs from the construction sector to provide an effective combination of two general functionalities: (a) Customer Needs Management (CNM) System: an innovative decision making support system regarding the products characteristics, applications and other consultancy services for SMEs' customers applying the "web enabled dialogue", and (b) Knowledge Communities Support (KCS) System: a system for SMEs to support an advanced form of co-operation through the creation of Knowledge Communities of SMEs in CI. The system should support the integration, management and reuse of the area specific knowledge via a common knowledge base. The platform will be owned by associations, and will offer members a means to establish individual CNM systems and benefit from the KCS System. The system will be used within the Associations to collect and exchange the business area specific knowledge among the members (SMEs) in a form of essential expertise, reachable anywhere, at any time. Such a system applying the common knowledge base and KM tool will be a low-cost solution, affordable for SME community. It will satisfy SMEs' urgent need for a radical improvement of communication with customers and will offer an effective knowledge sharing with other SMEs as a base for further implementation of new co-operation forms. The system will be tested in project partner (and other similar) organisations from the CI. For a successful solution it is obviously necessary to establish a multidisciplinary S&T approach combining research activities in different areas, such as KM, particularly creation of the adequate ontology, effective forms of on-line interaction among customers and SME (web enabled dialogue with expert/technical advisor), as well as product classification system for this sector, new forms for a representation of the CI knowledge (e.g. experience-based), investigation of efficient approaches for training etc. Champ scientifique natural sciencescomputer and information sciencesknowledge engineeringontologynatural sciencescomputer and information sciencessoftwarenatural sciencescomputer and information sciencesinternetsocial scienceseconomics and businesseconomicsproduction economicsproductivity Mots‑clés Customer support Internet Knowldege management SME Networking Training Programme(s) FP6-SME - Horizontal research activities involving SMEs: Specific activities covering wider field of research under the Focusing and Integrating Community Research programme 2002-2006. Thème(s) SME-2 - Collective Research (all areas of science and technology) Appel à propositions FP6-2002-SME-2 Voir d’autres projets de cet appel Régime de financement Collective - SMEs-Collective research projects Coordinateur FUNDACION LABEIN Contribution de l’UE Aucune donnée Adresse Calle-Geldo -Parquet Tecnologico de Biskaia Edificio 700 DERIO Espagne Voir sur la carte Liens Site web Opens in new window Coût total Aucune donnée Participants (13) Trier par ordre alphabétique Trier par contribution de l’UE Tout développer Tout réduire ASOCIACION ESPANOLA DE FABRICANTES DE FACHADAS LIGERAS Y VENTANAS Espagne Contribution de l’UE Aucune donnée Adresse Principe de Vergara 74 MADRID Voir sur la carte Liens Site web Opens in new window Coût total Aucune donnée ASSOCIACAO PORTUGUESA DOS COMERCIANTES DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO Portugal Contribution de l’UE Aucune donnée Adresse Praca Francisco Sa Carneiro, 219-3º PORTO Voir sur la carte Liens Site web Opens in new window Coût total Aucune donnée BAUSTOFF-ALLIANZ NORD GMBH & CO. KG Allemagne Contribution de l’UE Aucune donnée Adresse RELLINGEN Voir sur la carte Liens Site web Opens in new window Coût total Aucune donnée BCM - BARROSO, CAVADAS & MARQUES LDA. Portugal Contribution de l’UE Aucune donnée Adresse Rua Dr. José Rodrigues Cosgaya, 74 ERMESINDE Voir sur la carte Liens Site web Opens in new window Coût total Aucune donnée CONFÉDÉRATION DE L'ARTISANAT ET DES PETITES ENTRPRISE DU BÂTIMENT France Contribution de l’UE Aucune donnée Adresse 2, Rue Béranger PARIS Voir sur la carte Liens Site web Opens in new window Coût total Aucune donnée CRUMAR - COMERCIO INTERNACIONAL LDA. Portugal Contribution de l’UE Aucune donnée Adresse Rua Nossa Senhora de Fatima, Lugar do Seixinho CORONADO S. ROMAO Voir sur la carte Liens Site web Opens in new window Coût total Aucune donnée ELKA CONSTRUCCIONES DEL ALUMINIO S.L. Espagne Contribution de l’UE Aucune donnée Adresse Polígono Industrial de Cantabria I, Parcela 28 LOGROÑO Voir sur la carte Liens Site web Opens in new window Coût total Aucune donnée INESC PORTO - INSTITUTO DE ENGENHARIA DE SISTEMAS E COMPUTADORES DO PORTO Portugal Contribution de l’UE Aucune donnée Adresse Campus da FEUP, Rua Dr. Roberto Frias, nº 378 PORTO Voir sur la carte Liens Site web Opens in new window Coût total Aucune donnée INSTITUT FÜR ANGEWANDTE SYSTEMTECHNIK BREMEN GMBH Allemagne Contribution de l’UE Aucune donnée Adresse Wiener Strasse 1 BREMEN Voir sur la carte Liens Site web Opens in new window Coût total Aucune donnée INSTITUTO DA CONSTRUCAO Portugal Contribution de l’UE Aucune donnée Adresse Campus da FEUP, Rua Dr. Roberto Frias, Ed. H Sala 301 PORTO Voir sur la carte Liens Site web Opens in new window Coût total Aucune donnée PROCEDIMIENTOS DE CONSTRUCCION MODERNA, S.A. Espagne Contribution de l’UE Aucune donnée Adresse Karmelo Etxegaray, 7 MUNGIA Voir sur la carte Liens Site web Opens in new window Coût total Aucune donnée SCHROEDER BAUZENTRUM GMBH & CO. KG Allemagne Contribution de l’UE Aucune donnée Adresse Weidenkamp 2 HEIDE Voir sur la carte Liens Site web Opens in new window Coût total Aucune donnée T. WURBS & CO. GMBH Allemagne Contribution de l’UE Aucune donnée Adresse Muehlenstrasse 4 KARSTAEDT Voir sur la carte Liens Site web Opens in new window Coût total Aucune donnée
