Einbeziehung sozial Benachteiligter in die Informationsgesellschaft
Die Entwicklung von Dienstleistungen, um Benachteiligte in die Informationsgesellschaft zu bringen, ist das Ziel des On-line Information Service Projekts der Herzogsägmühle, das vom Büro für die Informationsgesellschaft (ISPO) unterstützt wird. Das Projekt wird von der Herzogsägmühle, einem sozialen Dorf der lutherischen Diözese mit Partnern in Irland und Nordirland, umgesetzt. Es will eine breite Basis von Informationen und Dienstleistungen entwickeln, die speziell für die Bedürfnisse sozial benachteiligter Benutzer ausgelegt sind. Um den Inhalt dieses Informationsdienstes festzulegen, betrifft die erste Phase des Projekts intensive Forschung auf der Basis von engem Kontakt mit Benutzern. Das Endergebnis wird ein "Web Guide" (Internet-Führer) sein, in dem online Dienste in deutschsprachigen Ländern und ganz Europa katalogisiert sind. Darüber hinaus wird ein online Help-Desk eingerichtet werden, der Benutzern helfen wird, betriebliche oder Informationsprobleme zu bewältigen. Parallel zur Einrichtung dieser Dienste umfaßt das Projekt einen Satz von Bildungszielen. Dabei handelt es sich um die Bewertung der Fähigkeiten und Bedürfnisse sozial benachteiligter und behinderter Personen, den Zugang zu online Informationsdiensten selbst herzustellen. Diese Seite des Projekts wird zur Entwicklung eines Lehrplans zur Schulung dieser Benutzergruppe in der Benutzung neuer Medien führen.