Información sobre tarifas para los usuarios de los servicios de telecomunicaciones en un entorno de operadores múltiples Si bien el mercado de telecomunicaciones supone grandes beneficios para el consumidor en términos de elección, calidad y precio de los servicios, también puede presentar un problema de falta de transparencia, especialmente en lo que se refiere a la tarificación de los servicio... Si bien el mercado de telecomunicaciones supone grandes beneficios para el consumidor en términos de elección, calidad y precio de los servicios, también puede presentar un problema de falta de transparencia, especialmente en lo que se refiere a la tarificación de los servicios de telefonía vocal. Las tarifas ya no son impuestas por un operador de red, porque las llamadas telefónicas pueden implicar diversos operadores, tanto en redes fijas como móviles. El precio final de una llamada dependerá de varios factores desconocidos para el usuario. En el contexto de la perspectiva de revisión de la reglamentación sobre telecomunicaciones en 1999, según la cual se van a examinar los efectos de la liberalización, la Comisión Europea, DG XIII, ha publicado una convocatoria de propuestas para la realización de un estudio que proporcione una imagen clara de la situación actual en lo que respecta a la transparencia de la tarificación y que formule propuestas para solucionar las dificultades existentes en este respecto. El estudio, que deberá finalizarse en un plazo de siete meses, deberá abarcar, en particular: - la situación actual en cuanto a la transparencia y la información sobre tarificación en los Estados miembros, tanto para las redes fijas como móviles; - analizar cuánta información sobre tarificación se puede mantener sobre los números de teléfono; - considerar la posible tensión entre las exigencias de orientación de los costes y las demandas de regulación para la aplicación de tarifas medias; - describir los requisitos nacionales en materia de reglamentación con respecto a la información sobre tarificación a los usuarios de los servicios de telecomunicaciones; - identificar las dificultades que existen para los consumidores a la hora de obtener información sobre tarificación a partir de una base por llamada y explicar las razones; - investigar qué opciones favorables al consumidor existen o se pueden hacer asequibles a los usuarios de telefonía vocal; - investigar concretamente las posibilidades de un sistema de tarificación en línea que permita la transferencia, a través de redes, del precio por minuto aplicado a una llamada; - definir de qué modo se puede aprender de la experiencia de países no comunitarios. Para más información, dirigirse a:: Comisión Europea DG XIII - Telecomunicaciones, Mercado de la Información y Valorización de la Investigación Sra. Alison Birkett rue de la Loi, 200 (BU31 3/58) B-1049 Bruselas Fax +32-2-2968393
