LEONARDO développe des outils de formation en langues pour le personnel des compagnies aériennes Le programme communautaire de formation professionnelle LEONARDO DA VINCI accorde son soutien financier au projet Airline Talk visant à développer un nouveau matériel pédagogique multimédia afin de contribuer à accroître les compétences en langues étrangères du personnel des c... Le programme communautaire de formation professionnelle LEONARDO DA VINCI accorde son soutien financier au projet Airline Talk visant à développer un nouveau matériel pédagogique multimédia afin de contribuer à accroître les compétences en langues étrangères du personnel des compagnies aériennes. Le personnel des compagnies aériennes, comme, par exemple, les préposés à l'enregistrement, l'équipage et le service clientèle, est régulièrement en contact avec des passagers s'exprimant en langue étrangère. Le projet mettra au point, à partir d'un CD-ROM, des outils pédagogiques parfaitement adaptés à l'étude personnelle, soit dans les centres de formation des compagnies aériennes soit au domicile privé. Un certain nombre de situations courantes - aussi bien de routine que de "crise" - ainsi que le vocabulaire spécialisé seront compris dans l'outil pédagogique. Pour commencer, le CD-ROM sera disponible en anglais, en allemand et en espagnol, puis en français à un stade ultérieur du projet. La méthode sera mise au point en utilisant des trames standard qui permettront d'ajouter facilement des langues supplémentaires. Une interface sera également proposée sur le World Wide Web, créant une salle de cours virtuelle pour la formation du personnel. Les partenaires du projet ont bénéficié du soutien de plusieurs compagnies aériennes, permettant mise à l'essai et observation de la formation de l'équipage.
