Handbuch zur Nutzung des CareKeys-Instrumentariums
Das Ziel des CareKeys-Projekts war das Entwickeln, Testen und Verbreiten effektiver Instrumente für das Management und die Leistungseinschätzung von Gesundheits- und Sozialdienstleistungen für langzeitpflegebedürftige Ältere. Leistungsindikatoren ermöglichen Einschätzung von Qualität, Kosteneffektivität und Wert der Pflege für ältere Personen. Besonders berücksichtigt wurde dabei, dass die Klientenvorzüge bei der Qualität der Pflege, die sie erhalten, reflektiert wurden. Das letzte Ziel war das Anbieten eines zuverlässigen und benutzerfreundlichen Instrumentariums mit wichtigen Qualitätsindikatoren für praktisches Pflegemanagement. Im CareKeys-Projekt, an dem Partner aus Finnland, Estland, Deutschland, Spanien und dem Vereinigten Königreich beteiligt waren, setzte man sich mit drei Hauptfragen auseinander. Erfüllte die Pflege die Bedürfnisse des Klienten, verbesserte die Pflege ihre Lebensqualität und wurden hohe Pflege- und Leistungsstandards geliefert? Diese Ziele wurden durch die Nutzung von Sozial- und Gesundheitswirtschaftsforschung, die Modellierung der besten Praktiken und Nutzertests erreicht. Ein Ziel dieser Forschungsarbeiten war das Erstellen eines Handbuchs über das CareKeys-Qualitätsmanagementmodell. Es enthält Informationen über Klienten-, Fach- und Managementqualität. Das in englischer Sprache abgefasste Handbuch bietet genaue Beschreibungen und praktische Beispiele für die Nutzung des CareKeys-Instrumentariums. Ein Teil des Handbuchs enthält Nutzerinformationen für die Module TEFF, MAssT und MAsTT-D. Sie stehen auch auf der Projekt-Website unter www.carekeys.net zur Verfügung. Die Forschung und Entwicklung für CareKeys erfolgte in enger Zusammenarbeit mit potenziellen Endnutzern des Handbuchs wie etwa Pflege-Manager. Auch Interessengruppen waren beteiligt, darunter ältere Klienten und deren Familien, Pflegeanbieter und andere relevante Fachleute.
