Obiettivo A seamless interaction with the public administration (PA) is crucial to make the daily activities of companies and citizens more effective and efficient, saving time and money in the management of administrative processes. In particular, online public services have an enormous potential for reducing the administrative burden of companies and citizens, as well as for creating saving opportunities for the PA. This potential is however far from being fully exploited. Online services made available by the PA typically rely on standardized processes, copied from their offline counterparts and designed only from the public sector organizations’ own perspective. This results in online services that fail to adapt to the specific needs of citizens and companies. With SIMPATICO, we address the issues above by proposing a novel approach for the delivery of personalized online services that, combining emerging technologies for language processing and machine learning with the wisdom of the crowd, makes interactions with the PA easier, more efficient and more effective. SIMPATICO combines top-down knowledge of the PA with bottom-up contributions coming from the community. These contributions can be of different types, ranging from the qualified expertise of civil servants and professionals to problems and doubts raised by citizens and companies that find online services difficult to use. Our approach is able to take into account both explicit information sources coming from citizens, professionals and civil servants, and implicit ones, extracted from user logs and past user interactions. SIMPATICO’s ‘learning by doing’ approach will use this information and match it with user profiles to continuously adapt and improve interactions with the public services. All the collected information on public services and procedures will be made available within Citizenpedia, a collective knowledge database released as a new public domain resource. Campo scientifico social sciencessociologygovernancepublic servicessocial sciencessociologysocial issuessocial inequalitiessocial scienceseconomics and businessbusiness and managementcommercee-commercesocial sciencessociologydemographyhuman migrationssocial sciencespolitical sciencespublic administration Programma(i) H2020-EU.3.6. - SOCIETAL CHALLENGES - Europe In A Changing World - Inclusive, Innovative And Reflective Societies Main Programme Argomento(i) EURO-6-2015 - Meeting new societal needs by using emerging technologies in the public sector Invito a presentare proposte H2020-EURO-2014-2015 Vedi altri progetti per questo bando Bando secondario H2020-EURO-6-2015 Meccanismo di finanziamento RIA - Research and Innovation action Coordinatore FONDAZIONE BRUNO KESSLER Contribution nette de l'UE € 712 500,00 Indirizzo VIA SANTA CROCE 77 38122 Trento Italia Mostra sulla mappa Regione Nord-Est Provincia Autonoma di Trento Trento Tipo di attività Research Organisations Collegamenti Contatta l’organizzazione Opens in new window Sito web Opens in new window Partecipazione a programmi di R&I dell'UE Opens in new window Rete di collaborazione HORIZON Opens in new window Costo totale € 712 500,00 Partecipanti (11) Classifica in ordine alfabetico Classifica per Contributo netto dell'UE Espandi tutto Riduci tutto UNIVERSIDAD DE LA IGLESIA DE DEUSTO ENTIDAD RELIGIOSA Spagna Contribution nette de l'UE € 478 608,40 Indirizzo AVENIDA DE LAS UNIVERSIDADES 24 48007 Bilbao Mostra sulla mappa Regione Noreste País Vasco Bizkaia Tipo di attività Higher or Secondary Education Establishments Collegamenti Contatta l’organizzazione Opens in new window Sito web Opens in new window Partecipazione a programmi di R&I dell'UE Opens in new window Rete di collaborazione HORIZON Opens in new window Costo totale € 516 718,75 Terza parte Soggetto giuridico diverso da un subappaltatore che è affiliato o legalmente collegato a un partecipante. Il soggetto svolge le attività secondo le condizioni stabilite nell’accordo di sovvenzione, fornisce beni o servizi per l’azione, ma non ha sottoscritto l’accordo di sovvenzione. Una terza parte rispetta le regole applicabili al suo partecipante correlato ai sensi dell’accordo di sovvenzione per quanto riguarda l’ammissibilità dei costi e il controllo delle spese. FUNDACION DEUSTO Spagna Contribution nette de l'UE € 38 110,35 Indirizzo Avenida de las Universidades 24 48007 Bilbao Mostra sulla mappa Regione Noreste País Vasco Bizkaia Tipo di attività Research Organisations Collegamenti Contatta l’organizzazione Opens in new window Sito web Opens in new window Partecipazione a programmi di R&I dell'UE Opens in new window Rete di collaborazione HORIZON Opens in new window Costo totale € 38 110,35 THE UNIVERSITY OF SHEFFIELD Regno Unito Contribution nette de l'UE € 441 250,00 Indirizzo FIRTH COURT WESTERN BANK S10 2TN Sheffield Mostra sulla mappa Regione Yorkshire and the Humber South Yorkshire Sheffield Tipo di attività Higher or Secondary Education Establishments Collegamenti Contatta l’organizzazione Opens in new window Sito web Opens in new window Partecipazione a programmi di R&I dell'UE Opens in new window Rete di collaborazione HORIZON Opens in new window Costo totale € 441 250,00 ENGINEERING - INGEGNERIA INFORMATICA SPA Italia Contribution nette de l'UE € 471 250,00 Indirizzo PIAZZALE DELL'AGRICOLTURA 24 00144 ROMA Mostra sulla mappa Regione Centro (IT) Lazio Roma Tipo di attività Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments) Collegamenti Contatta l’organizzazione Opens in new window Sito web Opens in new window Partecipazione a programmi di R&I dell'UE Opens in new window Rete di collaborazione HORIZON Opens in new window Costo totale € 480 000,00 Terza parte Soggetto giuridico diverso da un subappaltatore che è affiliato o legalmente collegato a un partecipante. Il soggetto svolge le attività secondo le condizioni stabilite nell’accordo di sovvenzione, fornisce beni o servizi per l’azione, ma non ha sottoscritto l’accordo di sovvenzione. Una terza parte rispetta le regole applicabili al suo partecipante correlato ai sensi dell’accordo di sovvenzione per quanto riguarda l’ammissibilità dei costi e il controllo delle spese. ENGIWEB SECURITY SRL Italia Contribution nette de l'UE € 8 750,00 Indirizzo VIA SOMMARVIE 18 38123 Trento Tn Mostra sulla mappa Regione Nord-Est Provincia Autonoma di Trento Trento Tipo di attività Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments) Collegamenti Contatta l’organizzazione Opens in new window Partecipazione a programmi di R&I dell'UE Opens in new window Rete di collaborazione HORIZON Opens in new window Costo totale € 8 750,00 HI IBERIA INGENIERIA Y PROYECTOS SL Spagna Contribution nette de l'UE € 390 000,00 Indirizzo CALLE JUAN HURTADO DE MENDOZA 14 PISO BAJ 28036 Madrid Mostra sulla mappa PMI L’organizzazione si è definita una PMI (piccola e media impresa) al momento della firma dell’accordo di sovvenzione. Sì Regione Comunidad de Madrid Comunidad de Madrid Madrid Tipo di attività Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments) Collegamenti Contatta l’organizzazione Opens in new window Sito web Opens in new window Partecipazione a programmi di R&I dell'UE Opens in new window Rete di collaborazione HORIZON Opens in new window Costo totale € 390 000,00 SPARTA TECHNOLOGIES LTD Regno Unito Contribution nette de l'UE € 462 000,00 Indirizzo SUITE 1E BASIL CHAMBERS 65 HIGH STR NORTHERN QUARTER M4 1FS MANCHESTER Mostra sulla mappa PMI L’organizzazione si è definita una PMI (piccola e media impresa) al momento della firma dell’accordo di sovvenzione. Sì Regione North West (England) Greater Manchester Manchester Tipo di attività Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments) Collegamenti Contatta l’organizzazione Opens in new window Partecipazione a programmi di R&I dell'UE Opens in new window Rete di collaborazione HORIZON Opens in new window Costo totale € 462 000,00 BENG BUSINESS ENGINEERING S.R.L. IN BREVE BENG S.R.L. Italia Contribution nette de l'UE € 167 500,00 Indirizzo VIALE ANDREA DORIA 2/B 95125 CATANIA Mostra sulla mappa PMI L’organizzazione si è definita una PMI (piccola e media impresa) al momento della firma dell’accordo di sovvenzione. Sì Regione Isole Sicilia Catania Tipo di attività Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments) Collegamenti Contatta l’organizzazione Opens in new window Partecipazione a programmi di R&I dell'UE Opens in new window Rete di collaborazione HORIZON Opens in new window Costo totale € 167 500,00 COMUNE DI TRENTO Italia Contribution nette de l'UE € 156 250,00 Indirizzo BELENZANI 19 38122 Trento Mostra sulla mappa Regione Nord-Est Provincia Autonoma di Trento Trento Tipo di attività Public bodies (excluding Research Organisations and Secondary or Higher Education Establishments) Collegamenti Contatta l’organizzazione Opens in new window Partecipazione a programmi di R&I dell'UE Opens in new window Rete di collaborazione HORIZON Opens in new window Costo totale € 156 250,00 CONSELLERIA DE POLITICA SOCIAL XUNTA DE GALICIA Spagna Contribution nette de l'UE € 148 750,00 Indirizzo Edificio Administrativo San Caetano s/n 15781 SANTIAGO DE COMPOSTELA Mostra sulla mappa Regione Noroeste Galicia A Coruña Tipo di attività Public bodies (excluding Research Organisations and Secondary or Higher Education Establishments) Collegamenti Contatta l’organizzazione Opens in new window Partecipazione a programmi di R&I dell'UE Opens in new window Rete di collaborazione HORIZON Opens in new window Costo totale € 148 750,00 SHEFFIELD CITY COUNCIL Regno Unito Contribution nette de l'UE € 153 750,00 Indirizzo TOWN HALL S1 1UJ Sheffield Mostra sulla mappa Regione Yorkshire and the Humber South Yorkshire Sheffield Tipo di attività Public bodies (excluding Research Organisations and Secondary or Higher Education Establishments) Collegamenti Contatta l’organizzazione Opens in new window Partecipazione a programmi di R&I dell'UE Opens in new window Rete di collaborazione HORIZON Opens in new window Costo totale € 153 750,00
