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Semaine européenne du télétravail

La semaine européenne du télétravail, dans sa cinquième année d'existence, a joué un rôle important pour la promotion du télétravail et des nouvelles méthodes de travail en Europe. Elle est le point central de nombreuses activités ayant lieu au cours de l'année dans le cadre d...

La semaine européenne du télétravail, dans sa cinquième année d'existence, a joué un rôle important pour la promotion du télétravail et des nouvelles méthodes de travail en Europe. Elle est le point central de nombreuses activités ayant lieu au cours de l'année dans le cadre de l'engagement de la Commission à promouvoir la connaissance du télétravail et de la société de l'information. Plus d'une centaine de manifestations ont eu lieu cette année en Europe du 1er au 7 novembre, augmentant ainsi la prise de conscience du programme de télétravail au niveau local, régional et national. Les programmes nationaux de récompenses de télétravail aux Pays-Bas, en Allemagne, en France et en Italie ont été dominés par la cérémonie européenne des récompenses de télétravail qui s'est tenue le 5 novembre à Bruxelles et a été retransmise sur le Web au public à Paris et en Italie. Qu'est-ce que le télétravail? Selon Élise Briand, coordinatrice ETW, le télétravail est souvent perçu comme un télétravail effectué à partir de son domicile, alors qu'il existe de nombreuses formes différentes de télétravail. De manière générale, il s'agit de l'utilisation d'ordinateurs et de moyens de télécommunication pour modifier la géographie acceptée du travail. Ceci signifie que certains groupes de personnes qui, autrement, ne pourraient travailler, comme par exemple les personnes isolées géographiquement, les mères célibataires ou les handicapés, ont ainsi la possibilité d'avoir accès à un emploi. Il y a aujourd'hui plus de quatre millions de télétravailleurs en Europe, et plus de neuf millions de personnes concernées par de nouvelles pratiques de travail impliquant directement l'utilisation de technologies de réseau. Les rapports concernant la situation du télétravail de 1997 et 1998 situaient le niveau de télétravail en Europe respectivement entre 1,5 et 2 millions, et environ 4,6 millions. Aujourd'hui, en 1999, ce chiffre a sans doute doublé. Ces données cachent toutefois d'importantes variations entre les États membres. Le télétravail a véritablement décollé en Europe du Nord, avec des taux s'élevant à 8,25 pour-cent de la main-d'oeuvre en Scandinavie et 7,52 pour-cent dans les pays du Bénélux. Ce pourcentage tombe à 2,57 en France et à 1,87 en Espagne, au Portugal et en Grèce. La moyenne pour l'UE est de 4,3 pour-cent. Selon Élise Briand, il s'agit d'un phénomène culturel. "Dans des pays tel que la Grèce, les gens préfèrent travailler entourés d'autres personnes, et le télétravail n'est pas très attractif. Il est plus populaire dans les grandes villes du Nord, où les grosses sociétés doivent payer très cher les espaces de bureaux et sont attirées par les économies potentielles qu'offre le télétravail. Aux Pays-Bas le télétravail connaît un véritable essor, et ils commencent à s'intéresser à d'autres aspects, telles que la manière dont le télétravail peut contribuer à réduire la circulation." Les récompenses du télétravail qui, pendant ces trois dernières années, ont été le centre d'intérêt de la semaine européenne du télétravail, ont été conçues pour reconnaître les individus, les sociétés ou les institutions ayant le plus contribué au développement et à l'essor du télétravail en Europe. Les lauréats ont été sélectionnés à partir d'une liste de présélection, avec une pondération équivalente donnée aux voix du jury, à un scrutin Internet et aux préférences du public. Six catégories ont été récompensées: meilleur exemple au sein d'une grosse entreprise, meilleur exemple au sein d'une PME, meilleure initiative publique de soutien, meilleure contribution à la prise de conscience du public, meilleure initiative de soutien aux désavantages et meilleur service ou technologie de soutien. La cérémonie a été ouverte par Peter Johnston, responsable d'unité de la direction générale de la société d'information de la Commission, qui a exprimé ses félicitations pour l'hommage rendu lors de la cérémonie à l'excellence européenne dans un domaine où elle doit être encouragée. Il a déclaré: "Il est important de reconnaître l'excellence là où nous la trouvons en Europe. Nous devons nous concentrer de plus en plus sur les meilleures pratiques en Europe, et nous assurer que le grand public a accès aux informations relatives à la manière de changer leurs pratiques de travail. Même dans notre environnement moderne de changements technologiques rapides, l'introduction de nouvelles technologies et de nouvelles pratiques de travail demande un grand courage et un soutien important, ce que nous constatons ici aujourd'hui parmi tous les candidats." Le maître de cérémonie Alex Puissant a ensuite présenté un "marathon" de télétravail, au cours duquel chaque candidat présélectionné a eu cinq minutes pour présenter son projet sur lequel le public a été appelé à voter. Le meilleur exemple au sein d'une grosse entreprise a été attribué à Teleworking in Danica, une compagnie d'assurances danoise dans laquelle 150 des 250 agents ont choisi de travailler à partir de leur domicile. Le service de facilitation de télétravail pour les Îles occidentales d'Ecosse (RU) a remporté le prix du meilleur exemple dans la catégorie des PME. Work-global.com est une branche de facilitation de télétravail du service de conseils Western Isles ICT, et a reçu les félicitations de Marten Botteman, un membre du jury, pour la manière dont cette PME a géré les problèmes de dépopulation, pour la complexité de son programme et pour la persévérance de ses organisateurs. La récompense dans la catégorie de la meilleure initiative publique de soutien a été remise à Commune di Napoli, un projet de développement de télétravail local à Naples, dont les juges ont loué le caractère innovant. Naestved, un projet danois permettant à des citoyens exclus d'avoir accès à des cours d'enseignement à distance, a remporté la récompense pour la meilleure initiative de soutien aux handicapés. Tele Danmark, une autre société danoise et la troisième à remporter une catégorie, a été jugée comme ayant effectué la meilleure contribution pour la prise de conscience du public. Pour finir, France Télécom, également sponsor des récompenses, a remporté le prix de la meilleure technologie ou du meilleur service de soutien pour son essai de télétravail utilisant la technologie ADSL. La prochaine réunion européenne sur le télétravail et les nouvelles façons de travailler se tiendra à Londres, du 13 au 15 septembre 2000.