Le soutien psychosocial et la gestion de crises
Les crises peuvent être de différents types et survenir n'importe où et n'importe quand. Et, ces crises n'étant pas confinées par les frontières nationales, une stratégie européenne globale est nécessaire. La réponse immédiate aux catastrophes est en général, gérée de manière hautement professionnelle. Lorsque l'on observe la gestion de crise en matière de soutien psychosocial post-catastrophe, on s'aperçoit pourtant qu'un soutien plus important est nécessaire. Le projet PSYCRIS (Psycho-social support in crisis management), financé par l'UE, est mené par un consortium constitué de 10 partenaires. Ces partenaires sont des centres de recherche, des organismes publics, des petites et moyennes entreprises et des intervenants de six pays. Une approche pluridisciplinaire a permis de rassembler des ressources dans les domaines de la psychologie, des sciences de l'éducation, de l'ingénierie, de la sociologie, des sciences de la gestion et de la santé. Les partenaires du projet proposent plusieurs stratégies pour préparer, planifier et améliorer le soutien psychosocial des victimes de catastrophes et aider les gens à se prendre en main. Les objectifs ont été fixés, ils comprennent l'analyse du soutien psychologique et médical actuel lors des crises sur le continent européen, l'amélioration des stratégies de soutien et le renforcement de la préparation psychosociale en mettant tout particulièrement l'accent sur la gestion des catastrophes. Des boîtes à outils qui permettront de développer compétences et communautés de pratiques seront élaborées. Pour l'instant, les études de cas, recommandations et plans d'urgence ont été développés par les partenaires en s'appuyant sur les pratiques courantes et l'expérience réelle des utilisateurs finaux. Ils ont également développé une plateforme de démonstration pour la formation interactive et le réseautage. Ces travaux auront un impact significatif sur la santé publique, la résilience des communautés, la coopération internationale, le coût et l'efficacité de ce soutien psychosocial mais surtout ils aideront les gens à sauver des vies.
Mots‑clés
Gestion de crise, catastrophe, soutien psychosocial, résilience de la communauté, santé publique, préparation
