Dalle TI nuovi vantaggi per disabili e anziani Una società spagnola ha usato agenti software intelligenti per fornire a disabili e anziani servizi di assistenza dal vivo di facile uso. Economia digitale Disabili e anziani continuano ad essere i due gruppi di popolazione meno inseriti nella nuova era dell'informazione. Eppure potrebbero trarne grandi vantaggi. Eptron, una società spagnola specializzata, ha diretto un progetto TSI (Tecnologie della società dell'informazione) che si proponeva di usare le TI per migliorare la qualità di vita di anziani e disabili. Eptron e i suoi sette partner hanno sfruttato upstream e downstream della piattaforma televisiva digitale per fornire servizi di assistenza dal vivo. Il sistema si basa su un'architettura client-server che prevede tre entità: l'utente finale, un fornitore di assistenza (indicato come assistente sociale) e un controllo post operatore. I servizi forniti sono controllati da agenti software intelligenti orientati ai processi, che operano autonomamente in background. Caratteristica fondamentale è la facilità con cui l'utente finale può interagire col sistema. L'hardware include un televisore e un telecomando, completati da un decoder digitale. I servizi di base offerti sono: comunicazioni, attività ludiche, formazione e allarmi. Una webcamera supplementare permette il controllo video, la videoconferenza e altri servizi su base video. La popolazione europea sempre più anziana garantisce un mercato in crescita al sistema e ai servizi proposti. Eptron pensa inoltre che il sistema potrebbe essere modificato per soddisfare altre esigenze e aree applicative. I risultati della dimostrazione sono a disposizione delle parti interessate a collaborare con Eptron per l'ulteriore sviluppo commerciale.
