L'innovation assiste les sans-abris
Des chercheurs de l'Université de Lancaster et des sans-abris ont réussi à développer un prototype qui pourrait aider ces derniers à mieux se prendre en charge. Il est souvent difficile pour les sans-abris de prendre des rendez-vous et de les respecter. Le service Pat («Personal Appointment Ticketing») leur permet de mieux se rappeler leurs rendez-vous, qu'ils soient pour des raisons de santé ou de sécurité sociale. Un bracelet ou une carte spécialement conçus contiennent toutes les informations importantes nécessaires pour être informés. Une fois connecté (il suffit de le glisser dans un lecteur), le prototype émet un imprimé des dates, heures et emplacements de leurs rendez-vous. Le dispositif se base sur une technologie simple et peu onéreuse, dont le Rasperry Pi, un ordinateur à la taille d'une carte de crédit. Les travailleurs en service social individualisés et les utilisateurs de l'organisation caritative Signposts, qui soutient les groupes de sans-abris de Lancashire et de Cumbria, testent le service. Il sera lancé le 28 novembre au Midland Hotel de Morecambe, au Royaume-Uni. Il sera possible de découvrir ce nouveau projet plus en profondeur et de voir le prototype en action. Ce dispositif est le résultat du projet de recherche Patchworks, qui a rassemblé les groupes de l'Université de Lancaster à Signposts et MadLab, une équipe de Manchester de chercheurs, artistes et designers non professionnels qui partagent leurs expériences sur des technologies abordables en accès ouvert. «Contrairement aux projets de ce genre, Patchworks dépend de l'imagination, des expériences, des compétences de fabrication et de conception des communautés des sans-abris», commente le responsable du projet, le Dr Rod Dillon de l'université britannique. «Nous ne disons pas aux utilisateurs ce que nous pouvons faire pour eux; nous leur demandons plutôt ce dont ils ont besoin et collaborons avec eux pour créer une solution. Nous espérons que cet outil aidera de nombreuses personnes à prendre des rendez-vous car désormais ils auront accès à un système de rappel, ce qui leur permettra d'améliorer leur qualité de vie.» Le Dr Dillon ajoute que la participation au processus de développement du processus à permis aux personnes actives dans Signposts de mieux comprendre le fonctionnement de la technologie et à s'y familiariser. «Indirectement, dans le cadre du processus de développement du prototype, le personnel de Signposts et leurs clients se sont familiarisées à la technologie et ont appris à comprendre son fonctionnement», ajoute-t-il. «Ils ont créé de nouveaux contacts qu'ils garderont à l'avenir, ce qui leur permettra d'améliorer leurs vies, ainsi que les services qu'ils offrent et dont ils bénéficient.» La directrice du projet Signposts, s'explique sur le développement du prototype: «Patchworks est réellement une initiative intéressante, il y a un potentiel énorme au niveau technique du projet, ce qui a fait une grande différence pour les sans-abris. Ce qui est impressionnant est l'idée que deux groupes totalement différents collaborent au profit d'une population aux marges de la communauté locale.»Pour plus d'informations, consulter: Université de Lancaster: http://www.lancs.ac.uk/ Patchworks: http://www.catalystproject.org.uk/content/patchworks Pour s'inscrire à l'évènement de présentation du projet, consulter: http://catalystevent2012.eventbrite.co.uk/
Pays
Royaume-Uni