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Services SIMAP d'exploitation, d'aide aux utilisateurs et de télécommunications

La DG XV de la Commission européenne a lancé un appel d'offres ouvert concernant des services de soutien au projet SIMAP, qui fait partie du programme IDA (échange de données entre les administrations). Le projet pilote SIMAP (Système d'informations pour les marchés publics) ...

La DG XV de la Commission européenne a lancé un appel d'offres ouvert concernant des services de soutien au projet SIMAP, qui fait partie du programme IDA (échange de données entre les administrations). Le projet pilote SIMAP (Système d'informations pour les marchés publics) vise à améliorer le flux d'informations sur les opportunités de marchés publics en fournissant un Système informatisé de rassemblement, traitement et diffusion par voie électronique d'avis de marchés publics. Le Système supporte actuellement 80 utilisateurs. Les services suivants sont à présent requis afin de poursuivre le projet pilote et d'étendre sa portée de 500 à 1 000 utilisateurs supplémentaires: soutien pour les nouveaux utilisateurs, enlèvement, transport et réinstallation du Système informatique, exploitation du Système, prestation de services d'assistance à l'utilisateur et de services de télécommunications pendant une période de 16 mois à compter de novembre 1996. L'adjudicataire sera responsable de l'exploitation et de la maintenance du Système/unité centrale SIMAP dans ses propres locaux, de la fourniture des logiciels, de la formation des nouveaux utilisateurs et du maintien d'un service téléphonique multilingue d'assistance aux utilisateurs pendant les heures de travail. La durée du marché sera de 16 mois à compter de la date de signature.