Convention européenne sur la qualité

Un atelier européen sur la gestion de la qualité aura lieu à Paris, France, du 21 au 23 octobre 1998. Il sera organisé conjointement par European Foundation for Quality Management (EFQM), European Organization for Quality (EOQ) et le Mouvement français pour la qualité (MFQ).

Parmi les thèmes couverts lors de la conférence figureront:

- principaux enjeux et défis dans la quête de l'excellence,
- qualité dans les services,
- échantillonnage et gestion de la satisfaction du consommateur,
- évolution des modèles de qualité,
- innovation pour la qualité et les services,
- table ronde sur l'excellence, avec des représentants de l'industrie,
- table ronde de directeurs,
- prix européen de la gestion de la qualité.

Pour tout renseignement complémentaire, s'adresser à:

Mouvement Français pour la Qualité (MFQ)
M. Etienne Dessus de Cerou
41 rue de Trois Fontanot
F-92024 Nanterre
Tél. +33-1-55174770; Fax +33-1-55174771