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El consumidor en el mercado electrónico de turismo

Del 20 al 22 de enero de 1999 se celebrará en Innsbruck, Austria, el sexto congreso internacional sobre las tecnologías de la información y las comunicaciones en el ámbito del turismo. En esta conferencia se debatirán los cambios que se han producido en la industria del turism...

20 Enero 1999 - 20 Enero 1999
Austria
Del 20 al 22 de enero de 1999 se celebrará en Innsbruck, Austria, el sexto congreso internacional sobre las tecnologías de la información y las comunicaciones en el ámbito del turismo. En esta conferencia se debatirán los cambios que se han producido en la industria del turismo a consecuencia de las nuevas tecnologías y el papel creciente de las tecnologías de la información en este sector.

Durante este acto se mostrarán la amplia gama de posibilidades que presentan los nuevos avances tecnológicos y la forma de aprovechar al máximo estas posibilidades y lograr ventajas competitivas. A lo largo del congreso se abordarán todos los aspectos relacionados con la industria del turismo, incluidos los sistemas informáticos de reservas, los departamentos de turismo, los operadores turísticos y las agencias de viaje. Entre las características más importantes de este acto cabe mencionar una parte dedicada a la ciencia y sus aplicaciones, una exposición y una ceremonia de entrega de premios a las "mejores prácticas" en los campos de diseño y creación de websites y de aplicaciones de la Web al turismo.

Las sesiones plenarias tratarán diferentes temas dentro de los siguientes apartados:

- el consumidor: comprensión de su conducta y de las nuevas posibilidades que facilitará la tecnología;
- innovación en el mercado electrónico: reacción de protagonistas nuevos y tradicionales;
- nueva tecnología de pago y comercialización electrónica para destinos y PYME;
- el consumidor en el mercado electrónico de turismo.

La parte científica de la conferencia estudiará los siguientes temas:

- gestión del conocimiento en el turismo;
- cambio de la conducta de los consumidores a través de las tecnologías de información;
- utilización de la tecnología de la información para fomentar la diversidad y los conocimientos técnicos;
- ingeniería de aplicaciones turísticas.

Para más información, dirigirse a:

EUROFORUM Deutschland GmbH
Doris Milazrek
Postfach 230265
D-400088 Dusseldorf
Tel. +49-211-9686492; Fax +49-211-968694492
E-mail: milzarek@euroforum.com
URL: http://www.ifitt.org/(se abrirá en una nueva ventana)

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