Il consumatore nel mercato del turismo elettronico
L'avvenimento documenterà un ampio ventaglio di opportunità presentate dai nuovi sviluppi tecnologici e mostrerà in che modo trarne profitto e conseguire vantaggi competitivi. Nel corso del convegno sarà toccata tutta la sfera dell'industria del turismo, compresi i sistemi informatici di prenotazione, gli enti per il turismo, i tour operator e le agenzie di viaggio. I momenti salienti dell'avvenimento comprendono una parte scientifica ed applicata, un'esposizione ed una cerimonia di assegnazione dei premi per la "migliore prassi" nell'ideazione e nella creazione di siti e di applicazioni web nell'ambito del turismo.
Le sessioni plenarie riguarderanno numerosi argomenti, tra i quali si notino:
- il consumatore nel mirino : comprenderne il comportamento e cogliere le nuove opportunità offertegli dalla tecnologia;
- innovazione nel mercato elettronico: interazione tra nuovi e vecchi attori;
- nuova tecnologia per i pagamenti e marketing elettronico per destinazione e PMI;
- il consumatore nel mercato turistico elettronico.
La parte scientifica della conferenza affronterà le seguenti tematiche:
- gestione delle conoscenze nel turismo;
- cambiare il comportamento dei consumatori mediante le tecnologie dell'informazione;
- utilizzare la tecnologia dell'informazione a sostegno della scelta e delle competenze;
- applicazioni di ingegneria nel turismo.
Per maggiori informazioni, rivolgersi a:
EUROFORUM Deutschland GmbH
Doris Milazrek
Postfach 230265
D-400088 Düsseldorf
Tel. +49-211-9686492; Fax +49-211-968694492
E-mail: milzarek@euroforum.com
URL: http://www.ifitt.org/(si apre in una nuova finestra)