Le consommateur et le marché du tourisme électronique
La manifestation présentera les nombreuses opportunités offertes par les nouveaux développements technologiques et montrera comment en tirer parti pour se placer avantageusement par rapport à la concurrence. La totalité de l'industrie touristique sera couverte lors du congrès, y compris les systèmes informatiques de réservation, les offices du tourisme, les voyagistes et les agences de voyage. Les points forts comprendront une partie scientifique et appliquée, une exposition et une cérémonie de remise de prix pour la "meilleure pratique" de dessin et de création de sites Web et d'applications Internet pour le tourisme.
Les séances plénières couvriront un éventail de sujets regroupés selon les thèmes suivants:
- pleins feux sur le consommateur - comprendre son comportement et les nouvelles possibilités offertes par la technologie,
- innovation dans le marché électronique - réaction des acteurs, anciens et nouveaux,
- nouvelle technologie de paiement, marketing électronique pour la destination et les PME,
- le consommateur sur le marché du tourisme électronique.
La partie scientifique de la conférence couvrira les sujets suivants:
- gestion des connaissances dans le tourisme,
- changer le comportement du consommateur par les technologies de l'information,
- utilisation des technologies de l'information en soutien du choix et des compétences,
- applications pour le tourisme.
.Pour tout renseignement complémentaire, s'adresser à
: EUROFORUM Deutschland GmbH
Doris Milazrek
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