Objetivo
Tourism accounts for approximately 5.5 per cent of GDP in the European economy, and provides direct employment for around nine million people. However, Europe's share of the global tourism market has recently been declining. Quality rather than cost is determinant of success, and the quality of service is crucial. Human resource development in the tourism industry should be a high priority, but this has not traditionally been the case. The hotel sector, in particular, has been a major employer of disadvantaged workers and has a reputation for poor human resource management practices. Progressive employers in the industry are keen to challenge this situation.
The general aims of this survey are to work with tourism and hospitality industry policy-makers and practitioners to improve employee development and training standards, and to facilitate a lifetime learning approach for individual employees, particularly among disadvantaged groups.
Following investigation of hotel employment and vocational training provision in four countries, case studies of hotels will be carried out in two locations per country - a city which attracts heritage tourists and business travellers, and a seasonal tourist resort. Interviews with managers to discuss company policy and practice will be followed by detailed case studies of each hotel, the core of which will be an employee survey of skills, work history and attitudes to training and learning.
Impact
The survey will lead to a clearer understanding of the relationship between human resource strategies and opportunities/obstacles to learning. This information and analysis has hitherto been available.
Contract number : UK/97/2/00535/EA/III.2.a/FPC
Domaine : Continuing vocational training
Contents :
Investment in training by entreprises
Sectoral development
Investment in training by entreprises
Products :
Publication
Certification frameworks/ systems
Methodologies for forecasting training needs
Public :
Managers, supervisors, human ressources managers
Vocational training policy makers/ Decision makers
Less-qualified
Programa(s)
Programas de financiación plurianuales que definen las prioridades de la UE en materia de investigación e innovación.
Programas de financiación plurianuales que definen las prioridades de la UE en materia de investigación e innovación.
Tema(s)
Las convocatorias de propuestas se dividen en temas. Un tema define una materia o área específica para la que los solicitantes pueden presentar propuestas. La descripción de un tema comprende su alcance específico y la repercusión prevista del proyecto financiado.
Las convocatorias de propuestas se dividen en temas. Un tema define una materia o área específica para la que los solicitantes pueden presentar propuestas. La descripción de un tema comprende su alcance específico y la repercusión prevista del proyecto financiado.
Convocatoria de propuestas
Procedimiento para invitar a los solicitantes a presentar propuestas de proyectos con el objetivo de obtener financiación de la UE.
Datos no disponibles
Procedimiento para invitar a los solicitantes a presentar propuestas de proyectos con el objetivo de obtener financiación de la UE.
Régimen de financiación
Régimen de financiación (o «Tipo de acción») dentro de un programa con características comunes. Especifica: el alcance de lo que se financia; el porcentaje de reembolso; los criterios específicos de evaluación para optar a la financiación; y el uso de formas simplificadas de costes como los importes a tanto alzado.
Régimen de financiación (o «Tipo de acción») dentro de un programa con características comunes. Especifica: el alcance de lo que se financia; el porcentaje de reembolso; los criterios específicos de evaluación para optar a la financiación; y el uso de formas simplificadas de costes como los importes a tanto alzado.
Coordinador
CV4 7AL Conventry
Reino Unido
Los costes totales en que ha incurrido esta organización para participar en el proyecto, incluidos los costes directos e indirectos. Este importe es un subconjunto del presupuesto total del proyecto.