Los hospitales consiguen asistencia médica electrónica
A nadie le gustaría pensar que los hospitales son lugares donde se producen accidentes. Para limitar la incidencia de accidentes ordinarios, muchos hospitales promueven numerosos protocolos. Los protocolos, sin embargo, son buenos únicamente en la medida en que puedan ser cumplidos. Desgraciadamente muchos de estos procedimientos están basados en papel, lo que representa un problema mayor. Los papeles se pierden, se extravían o se desfasan, y muchos pueden ser leídos e interpretados de forma incorrecta debido a una legibilidad deficiente. WARD IN HAND (servicio en mano) es una opción basada en las tecnologías de la sociedad de la información y probada con éxito, que proporciona un grado mayor de control sobre la documentación de procedimientos escritos, tratamientos y notificaciones. El sistema es un dispositivo portátil con posibilidad de comunicación oral, que funciona a través de una red LAN inalámbrica y se conecta directamente con las historias de los pacientes. Esto permite a todo el personal del hospital acceder instantáneamente a la historia actualizada del paciente, con los últimos acontecimientos, las prescripciones médicas y el programa de hospitalización. Más que un simple tenedor de libros electrónico, WARD IN HAND utiliza una forma de inteligencia artificial para recordar "secuencias lógicas" basadas en información de flujos de trabajo. Por ejemplo, la programación de un examen de rayos X origina una serie de acontecimientos consecutivos. Debe reservarse la sala de examen, el paciente debe ser preparado, debe avisarse al personal y así sucesivamente. WARD IN HAND es capaz de generar todo el papeleo que requiera la petición médica, reservar automáticamente la sala de rayos X y notificar al personal de servicio la hora e incluso el tipo de radiografía solicitada. Además, WARD IN HAND ejerce un control de calidad sobre la planificación y la entrada de información. Su capacidad de incorporar flujos de trabajo le permite detectar información conflictiva desde cualquier fuente, como, por ejemplo, reservas simultáneas de la sala de rayos X, prescripción de fármacos inadecuados o errores en las dosis. Queda un ámbito de preocupación legal: el de la confidencialidad de los datos del paciente que WARD IN HAND podría descuidar. Actualmente, se están investigando, para el acceso a los datos, soluciones biométricas basadas en sistemas avanzados de reconocimiento de retina, voz o huellas digitales. Sin embargo, WARD IN HAND tiene posibilidades más allá de los procedimientos hospitalarios. Podría emplearse en varios procesos que requieren información y procedimientos complejos y actualizados. Aparte de reducir los costes ligados a los plazos y procedimientos, WARD IN HAND inspira gran calidad en la asistencia sanitaria.
