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Efficient Electronic Services for Tourist in Action

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Información sobre viajes mientras se viaja

Una nueva plataforma de software conecta a clientes y proveedores del sector turístico ofreciendo información sobre destinos de viaje a través de una red inalámbrica móvil.

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A menudo asociamos la palabra "vacaciones" con un periodo de relajación, quizás en algún pintoresco centro turístico, lo más placentero y barato posible. Para asegurar unas vacaciones relajantes y satisfactorias, es oportuno recabar información turística. Teniendo esto en cuenta, una empresa española ha desarrollado una plataforma de información de software para la comunicación entre turistas y PYME locales proveedoras de servicios relacionados con el turismo. Los turistas que van camino de algún lugar remoto pueden recibir información local de la zona directamente en sus teléfonos móviles. Este innovador producto ofrece también a los proveedores de servicios turísticos la oportunidad de llegar a sus clientes potenciales, vender mediante comercio electrónico y hacer publicidad de sus servicios. Durante el viaje los turistas pueden revisar la información en sus teléfonos móviles como si estuviesen utilizando la Internet, pero evitando fallos en las conexiones de Internet o dependencias de tiempo y espacio. Se ofrece así un servicio personalizado que le facilita al turista planificar, programar y adaptar su identidad turística y perfil de viaje. Adicionalmente, esta tecnología proporciona al usuario, concretamente al proveedor, útiles mecanismos de subasta. Tales mecanismos le permiten mantener el control del stock, evitar la acumulación de existencias y regular suministro y demanda durante los periodos de temporada alta. Una de las ventajas centrales de este equipo de turismo electrónico es su rentabilidad, ya que da a los turistas la posibilidad de informarse de los destinos adonde desean viajar y les ahorra tiempo durante el viaje. La empresa invita a las personas interesadas a explorar y utilizar las aplicaciones y componentes principales del nuevo software, es decir, gestor de sesiones, creador de comunidades, vendedor, comunicador y administrador. El objetivo es transformar el turismo en un negocio más provechoso y una solución más flexible tanto para proveedores como para turistas, y con ello mejorar la calidad de vida de los ciudadanos europeos.

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