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Efficient Electronic Services for Tourist in Action

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Des informations touristiques en cours de route

Une nouvelle plate-forme logicielle relie désormais les clients et les prestataires du secteur touristique en offrant des informations sur les destinations de voyage via un réseau mobile sans fil.

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Se détendre dans une villégiature pittoresque, confortable et à un prix raisonnable, voilà ce que nous sommes nombreux à souhaiter pour nos vacances! Or, pour trouver un tel lieu, les informations touristiques sont très utiles. Forte de ce constat, une entreprise espagnole a créé une plate-forme d'informations logicielle qui permet aux touristes et aux PME, dont les activités sont en relation avec le tourisme, de communiquer entre eux. Alors qu'ils se dirigent vers leur lieu de destination, les vacanciers peuvent désormais recevoir via leurs téléphones mobiles des informations sur la région en question. Grâce à cette innovation, les activités en relation avec le tourisme peuvent également toucher leur clientèle potentielle, faire du commerce en ligne et promouvoir leurs services. En cours de route, les vacanciers recherchent des informations sur leurs mobiles comme ils le feraient sur Internet mais en étant affranchis des connexions défectueuses et des dépendances en termes de lieu et de temps. Cette nouvelle offre inclut un service personnalisé grâce auquel les touristes planifient leur voyage en faisant correspondre leur identité touristique à leur profil de voyage. De plus, les utilisateurs (c.-à-d. les prestataires de services) bénéficient d'options de ventes aux enchères qui les aident à contrôler leur stock, à éviter les invendus et à équilibrer l'offre et la demande pendant la haute saison. Cette innovation dans le domaine du tourisme électronique est une solution prometteuse car elle permet aux vacanciers d'obtenir des informations sur la destination de leur choix tout en leur faisant gagner du temps lors du trajet. L'entreprise espagnole invite toute personne intéressée (gestionnaires de sessions, organisateurs de forums/réunions, négociants, communicateurs, administrateurs) à découvrir les applications/composants principaux du logiciel. Cette innovation devrait permettre au tourisme de gagner en rentabilité (côté prestataires) et en souplesse (côté touristes), améliorant ainsi la qualité de vie des citoyens européens.

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