Signes encourageants pour l'"e-confiance" en Europe
Une étude analysant les ventes réalisées sur Internet montre que l'"e-confiance", autrement dit la foi des consommateurs dans les achats en ligne, serait en progression en Europe. La recherche, menée par la société Internet "LetsBuyIt.com", a établi que les ventes au détail en ligne avaient triplé en Europe depuis l'an dernier. Partant de là, on prévoit également que les ventes au détail en ligne devraient avoisiner les 152 milliards d'euros à l'horizon 2006 - soit plus de six pour cent du marché de détail européen. Les résultats ont été tirés d'une enquête portant sur 12 000 Européens dans quatre pays : Royaume-Uni, Suède, France et Allemagne. Elle a montré que le Royaume-Uni affichait le plus fort taux de dépenses en ligne, avec une moyenne de quelque 200 £ (325,2 euros) déboursés au cours des 12 derniers mois, contre 125 £ (203,3 euros) dans les autres pays. Elle a également établi que le profil du consommateur moyen est un homme appartenant à la tranche des 26-35 ans et qu'il achète en général depuis son domicile plutôt que depuis son lieu de travail.