Un proyecto del VPM crea un prototipo de ordenador con inteligencia emocional
Investigadores han desarrollado un prototipo de ordenador capaz de interactuar con el ser humano y generar expresiones emocionales realistas a través de un proyecto del V Programa Marco (VPM). Los diez socios del proyecto ERMIS (Emotionally Rich Man-machine Intelligent System), financiado por la prioridad de tecnologías de la sociedad de la información, se centraron en las claves lingüísticas y paralingüísticas del discurso humano para reproducir un carácter informático capaz de interpretar la actitud o el estado emocional de los usuarios. El ordenador puede, a través del análisis del discurso de los usuarios, los gestos y las expresiones del rostro saber si están aburridos, enfadados o están interesados. Para conseguirlo, los socios utilizaron tecnologías como el análisis del discurso lingüístico y paralingüístico, el reconocimiento robusto del habla, el análisis de la expresión facial y la interpretación del estado emocional del usuario a través de sistemas híbridos y neurodifusos. En la fase inicial, el equipo extrajo unas 400 características del discurso común, y de éstas escogió entre unas 20 y 25 por ser las más importantes en cuanto a la expresión de las emociones. Para la expresión facial, se seleccionaron las 19 más relevantes. Los términos se introdujeron después dentro de una arquitectura de red neuronal para ser analizados. En la segunda fase, el resultado obtenido se incorporó después al sistema de prototipos con diferentes caracteres en la pantalla, cada uno de ellos con capacidad para reaccionar ante los contenidos emocionales del discurso y las expresiones faciales de los seres humanos y reproducirlos. Como explican los socios del proyecto, en el proceso de interacción con los usuarios humanos, los caracteres informáticos podrían intentar que éstos se muestren enfadados, alegres, tristes o aburridos. El resultado del proyecto ERMIS es un "oyente artificial sensible", un carácter informático capaz de desarrollar expresiones y emociones mucho más realistas en la comunicación humana como nunca antes. Actualmente, los socios del proyecto, entre los que figuran British y French Telecom, y Nokia, analizan estos resultados con vistas a utilizarlos según sus exigencias específicas. Los resultados del proyecto han generado una iniciativa de seguimiento, el proyecto HUMAIN, de cuatro años, que está financiado por el VI Programa Marco (VIPM).