Joyeux anniversaire CORDIS
CORDIS a parcouru un long chemin depuis le lancement des trois bases de données distinctes en 1990. Depuis, le service a utilisé une vaste gamme de ressources pour diffuser les actualités, des aperçus et des informations sur la recherche et le développement européens aux utilisateurs et parties prenantes à travers le monde. CORDIS a évolué, au même titre que les demandes et les besoins. Célébrant son XXe anniversaire, CORDIS rationalise et lance une gamme de nouveaux produits et services réorganisés afin de répondre aux défis et opportunités qui se profilent à l'horizon. Lors de son premier lancement, CORDIS consistait en trois bases de données individuelles comprenant des informations sur les programmes, projets et publications financés par l'UE. Le public cible initial était plutôt restreint, mais l'unicité de CORDIS a assuré une popularité immédiate. C'est l'apparition du World Wide Web, en revanche, qui a permis la croissance et l'expansion de CORDIS. Le passage du service d'un environnement à unité centrale à un espace web dédié a attiré encore plus de visiteurs. Le financement de l'Union européenne pour l'innovation, la recherche et le développement a augmenté, de même que la mission de CORDIS. Des petits changements, tels que la migration de CORDIS depuis son ancien nom de domaine «.lu» à «europa.eu» utilisé par d'autres corps de l'UE, en ont reflété des plus grands dans les politiques et programmes de l'UE. C'est dans cet esprit que CORDIS Actualités a demandé à Philippe Lebaube, chef de l'unité CORDIS de l'Office des publications de l'Union européenne, comment CORDIS perçoit les défis posés par les médias sociaux, le web 2.0 et une base évolutive d'utilisateur. «[Il y a quelques années,] nous avons vu d'après nos enquêtes que les utilisateurs existants étaient satisfaits», explique M. Lebaube. «Cependant, le fait d'attirer de nouveaux/jeunes utilisateurs représentait un défi. Ce sont eux qui assureront l'avenir de CORDIS.» En gardant cela à l'esprit, CORDIS a rationalisé et simplifié les services tout en maintenant le niveau du contenu et des fonctionnalités. L'équipe CORDIS a également travaillé à accroître la visibilité du contenu en-dehors du service. Par exemple, CORDIS se trouve en bonne place sur Google, Bing et d'autres moteurs de recherche. Les actualités et autres données trouvées sur CORDIS sont souvent utilisées de façon extensive sur Internet. Un développement qui sera rapidement présenté - un moteur de recherche complètement nouveau - promet d'accroître la visibilité d'accessibilité au contenu au sein de CORDIS également. «Le nouveau moteur de recherche permettra de chercher et d'identifier des contenus connexes - qu'il s'agisse des actualités, des projets ou d'autres informations», poursuit M. Lebaube. Les utilisateurs peuvent chercher dans les bases de données CORDIS et auront le choix entre une variété d'options, dont des recherches sauvegardées, des flux RSS et des recherches approfondies sur des résultats existants. «Ce service offre également une recherche et la présentation de cartes. Cela permettra de débloquer visuellement des informations et de mettre les informations à disposition de façon à ouvrir de nouvelles possibilités.» En effet, l'objectif avec d'autres mises à jour programmées sur CORDIS consiste à mettre en place des mécanismes qui montreront le cycle de vie complet des projets dès le début à travers les résultats, les rapports finaux et les success stories. «En cliquant sur un article d'actualité», explique M. Lebaube, «les utilisateurs pourront prendre le contrôle de leur recherche et parvenir à n'importe quel point du projet et suivre les aspects qui les intéressent le plus.» La personnalisation et l'interaction sont deux aspects qui, selon le chef d'unité, devraient devenir des références caractéristiques de CORDIS à l'avenir. «L'expansion de l'interaction sur les sites web Internet de toutes sortes reflète les attentes et besoins des parties prenantes», affirme M. Lebaube. «Par exemple, la façon dont les utilisateurs recherchent des informations et les termes qu'ils utilisent pourraient être complètement différents de ce qu'ils utilisent sur CORDIS. L'utilisation de médias sociaux permettra l'identification et la connexion de contenu de façons axées sur l'utilisateur.» D'autres développements actuellement étudiés comprennent des caractéristiques activées utilisateur, des multimédias et un système d'identification pour suivre le contenu CORDIS qui est réutilisé/cité ailleurs sur l'internet. Un nouveau service de partenaires est également dans les plans. «Le nouveau service partenaires permettra de rechercher des partenaires utilisant des installations de mise en réseau social professionnelles comme l'on retrouve dans un service tel que LinkedIn. Il permettra également d'ouvrir un blog, de communiquer avec des amis, de former un groupe, des wikis et plus encore», ajoute le chef d'unité. «Nous utiliserons certaines solutions open-source également. Une fois mises en oeuvre, elles pourront également être étendues à d'autres parties de CORDIS. Si nous souhaitons être attirants et utiles/axés service, nous devons offrir ces services aux parties prenantes et à la communauté de la recherche.» CORDIS a parcouru un long chemin depuis la première mise en ligne des premières données moins d'un an après la chute du mur de Berlin. CORDIS entrant dans la seconde décennie du XXIe siècle, les utilisateurs ne viennent pas uniquement de l'Europe occidentale, mais également des nouveaux États membres et ailleurs. «La base d'utilisateurs et de parties prenantes de CORDIS sont représentatives de l'Europe et de ses objectifs sur l'innovation, la science et la recherche et le développement», conclut M. Lebaube. «Anticiper et satisfaire leurs besoins est réellement la priorité de l'activité du service et de son orientation.»