Effets sur l'emploi de la libéralisation des télécommunications
Selon une étude effectuée pour le compte de la Commission européenne sur les effets sur l'emploi de la libéralisation du secteur des télécommunications, l'effet global de la libéralisation pourrait être la création ou la sauvegarde de 1,3 million d'emplois dans l'ensemble de l'UE, pourvu que cette libéralisation de même que la diffusion des technologies soient rapides. L'étude a analysé les effets de la libéralisation des télécommunications dans les 15 Etats membres de l'UE sur la période 1993-2005, en tenant compte des effets directs dans le secteur des télécommunications et des effets indirects sur les autres secteurs de l'économie. Elle présente un certain nombre de scénarios de création d'emplois du fait de la libéralisation, en fonction du rythme de la libéralisation et de la vitesse de diffusion des nouvelles technologies. La fourchette de prévisions concernant la création nette d'emplois va de 228 000 à 1,3 million d'ici l'an 2005, bien que l'étude rappelle que ces prévisions chiffrées ne doivent être prises que pour ce qu'elles sont: des prévisions. Tandis que les opérateurs occupant actuellement une position de monopole ou dominante sur leurs marchés se trouveront inévitablement confrontés à une perte d'emplois lors de la libéralisation totale (d'ici au 1er janvier 1998 dans la plupart des Etats membres), l'étude indique que les nouveaux services créés et les baisses tarifaires stimuleront la croissance dans d'autres secteurs de l'économie. L'étude constate que, dans presque tous les cas à ce jour, les réductions de personnel par les opérateurs traditionnels ont eu lieu sur une base volontaire. Par ailleurs, ces réductions ont concerné principalement le personnel non qualifié, les administratifs et le personnel de gestion et de maintenant du réseau. Selon l'étude, les nouveaux emplois créés chez les opérateurs de télécommunications traditionnels ou nouveaux ont tendance à être dans des domaines comme la gestion des clients, la vente et le marketing. De plus, ces nouveaux emplois sont en général plus flexibles et requièrent des niveaux plus élevés de qualifications et de compétences. Dans le scénario de libéralisation le plus rapide, l'étude suggère que jusqu'à 93 000 emplois pourraient être créés dans le seul secteur des télécommunications.