Visites guidées haute technologie
Les visites guidées sont utiles pour les touristes, qui sont désireux d'explorer un nouvel environnement, et peuvent tout aussi bien stimuler les activités locales. De même les collectivités locales aiment toujours vanter les mérites de leur ville tout en offrant des façons organisées et conviviales de visiter les musées et autres événements. Les municipalités de Madrid et de Benidorm ont mis au point le logiciel VIEWS qui donne aux visites guidées de n'importe quelle ville une dimension "high-tech" et lui apporte davantage de services à valeur ajoutée. Ce logiciel pourrait être utile pour les collectivités locales puisqu'il assure la promotion des grands sites et manifestations de la ville et fournit des visites guidées factuelles grâce à des outils et des techniques de communication de pointe, y compris l'Internet. En fait l'application VIEWS offre des services tels que la visualisation des visites et des informations. Il permet également de réserver des visites et d'effectuer les paiements via Internet. Bien entendu les points de contact et les liens associés font également partie du logiciel. Tous ces services à valeur ajoutée pourraient être très bénéfiques pour les touristes et les populations locales. La souplesse de l'application VIEWS lui permet d'être utilisée dans n'importe quelle ville européenne ou internationale et de profiter aussi bien aux collectivités locales, qu'aux entreprises et aux touristes.