MLIS - Promoción de los servicios multilingües en las empresas
La Comisión Europea, DG XIII, ha publicado una convocatoria para la presentación de propuestas de proyectos destinados a promover los servicios multilingües en las empresas. La convocatoria, una de las primeras que se publican en virtud del programa plurianual comunitario para promover la diversidad lingüística de la Comunidad en la sociedad de la información (SIMUL), hace referencia a la línea de actuación No. 2.1 del programa de trabajo SIMUL. La finalidad de los proyectos que se van a financiar es aumentar las capacidades multilingüísticas de las empresas, en particular las PYME, al tratar con sus socios comerciales dentro y fuera del mercado europeo, mediante la demostración de las mejores prácticas en materia de superación de las barreras lingüísticas en el comercio y los negocios. Esa mejora se verá reforzada en la medida en que se ayude a las empresas a comprender la importancia y el impacto de los aspectos lingüísticos y culturales para el rendimiento comercial, proporcionándoles asesoramiento específico, servicios y técnicas para mejorar la dimensión multilingüística de sus actividades. Los proyectos pueden referirse a cualquier tipo de apoyo lingüístico a las empresas, tales como enseñanza de idiomas, traducción, interpretación, suministro de información y documentación multilingüe. Las propuestas se valorarán con arreglo a: - la integración de aspectos lingüísticos y culturales en las estrategias comerciales; - la producción de servicios de información y documentación multilingües; - la integración de métodos y tecnologías avanzados, tales como el lenguaje controlado, las herramientas de redacción y traducción, en sistemas multilingües de gestión de documentos; - la explotación de infraestructuras y recursos en red. Basándose en la experiencia acumulada -nacional, local o sectorial-, los contratistas determinarán y ampliarán los enfoques atinados de la comunicación multilingüe y configurarán, aplicarán y promocionarán un servicio lingüístico eficaz transferible a otras empresas y organizaciones en su zona geográfica o sector de actividad. Por otro lado, desarrollarán materiales informativos y publicitarios tales como guías, folletos, discos compactos, páginas de Web, videos o programadores de TV. Cada proyecto establecerá criterios para medir el éxito y el rendimiento obtenidos, e informará sobre los productos y servicios lingüísticos desarrollados para cubrir las necesidades de empresas, de organizaciones comerciales y de sus respectivos sectores. A fin de garantizar que tengan un efecto multiplicador y un impacto real en los sectores público y privado, los proyectos establecerán, en colaboración con las organizaciones y redes empresariales idóneas -tales como las cámaras de comercio, la red MIDAS y los centros europeos de información empresarial- un programa y una infraestructura para la difusión de los resultados obtenidos y de las soluciones propuestas para lograr una comunicación multilingüe eficaz en el mundo de los negocios. Esta convocatoria de propuestas está dirigida principalmente a las pequeñas y medianas empresas y grupos de empresas que han demostrado experiencia fructífera en prácticas comerciales con clientes y socios extranjeros en los idiomas de estos. Los consorcios deberán contar al menos con una organización empresarial representativa responsable, en particular, de las tareas de organización y difusión. Los criterios generales de selección se refieren a la necesidad de los socios de apoyar en el aspecto lingüístico sus esfuerzos de exportación y sus compromisos de invertir en este campo, la capacidad de innovación del planteamiento y la solicitud, y la voluntad de compartir experiencias con otras organizaciones de mismo sector y/o la misma zona geográfica. En general, los proyectos se ejecutarán en régimen de gastos compartidos y la contribución comunitaria no superará el 33% de los costes totales de cada proyecto. Los criterios de selección se describen en forma pormenorizada en la guía informativa que acompaña a esta convocatoria.