La tecnología al alcance de la población más vulnerable
La revolución tecnológica de la que hemos sido testigos, especialmente en la última década, ha dejado atrás a varios grupos de población vulnerables, que se han visto privados de información y servicios que podrían facilitar y simplificar sus vidas. El proyecto Includis («Diseño inclusivo de productos a partir de esquemas de imágenes») consagró sus esfuerzos a explorar nuevas estrategias para diseñar interfaces de usuario para productos interactivos cotidianos adaptadas a personas que sufren un declive cognitivo. Para ello, los investigadores se basaron en la teoría de los esquemas de imágenes, consistentes en patrones cognitivos multisensoriales, esto es, basados tanto en experiencias visuales como sensoriomotrices o en la interacción física, entre otros estímulos. Estos esquemas nos permiten comprender e intuir acontecimientos en un determinado marco espaciotemporal, o lo que es lo mismo, procesar la información. El proyecto Includis logró desarrollar un modelo que integraba la teoría de los esquemas de imágenes y las experiencias tecnológicas previas de los usuarios, que posteriormente validó con varias aplicaciones. Asimismo, evaluó la facilidad con la que se podía instruir a los diseñadores en el uso de este planteamiento. Los investigadores hicieron especial hincapié en la población europea de edad avanzada, habida cuenta de que en 2020 uno de cada dos adultos habrá superado la cincuentena. Los resultados demuestran que los esquemas de imágenes constituyen una herramienta útil para diseñar interfaces de usuario inclusivas susceptibles de facilitar la vida y la experiencia tecnológica de distintos grupos poblacionales vulnerables, como las personas con discapacidades cognitivas.