Steigerung der Qualität des öffentlichen Verkehrswesens

Die Ergebnisse eines von der Europäischen Kommission finanzierten Projekts zur Stärkung der Rolle des lokalen Betreibers öffentlicher Verkehrsmittel bei der Verbesserung der allgemeinen Verkehrsqualität werden auf einem internationalen Workshop präsentiert. Der Workshop findet am 6. und 7. Juni 2000 in Wien, Österreich, statt.
Im Rahmen des EQUIP-Projekts (Extending the Quality of Public Transport - Steigerung der Qualität des öffentlichen Verkehrswesens) wurde ein Selbstbewertungshandbuch zum Benchmarking in bezug auf die Qualität entwickelt, das zusammen mit einer Untersuchung der zukünftigen Entwicklungen im Bereich Benchmarking die Diskussionsgrundlage bilden wird.
Auf dem Workshop werden folgende Themen behandelt:
- Fachbesuch der Wiener-Linien, einem Wiener Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel;
- Benchmarking im Bereich Personenverkehr - Hinarbeiten auf eine bessere Leistungsfähigkeit durch Benchmarking;
- die EQUIP-Benchmarking-Tools: EQUIP-Handbuch und Ergebnisse der Benchmarkingpraxis, Fallstudien der Benutzer des Handbuchs;
- Erreichen eines Leistungszuwachses: Zielbereiche für Verbesserungen, Bildung von Projektteams, Fallstudien in bezug auf Verbesserungen, goldene Regeln und was vermieden werden sollte, Auswirkung auf die Wettbewerbsfähigkeit;
- Formalisierung des Benchmarkings: Institutionalisierung des Benchmarkings und Entwicklung eines Benchmarkingnetzes.Weitere Auskünfte erteilt:
Roman Klementschitz
Institut für Verkehrsstudien
Universität Bodenkultur Wien
Peter-Jordan-Straße 82
A-1190 Wien
Österreich
Tel. +43-1-476545308; Fax +43-1-476545344
E-mail: rklement@edv1.boku.ac.at
URL: http://www.europrojects.ie.equip