Seminario conclusivo per il progetto CCform

Il consorzio del progetto CCform terrà l'11 giugno a Bruxelles (Belgio) un seminario conclusivo.

CCform (Modulo di reclamo del consumatore per meccanismi di composizione delle controversie on line) è un progetto volto a migliorare sensibilmente gli standard per la gestione dei ricorsi, a vantaggio dei consumatori e degli utenti di imprese, nonché dei fornitori di prodotti e servizi. Esso è finanziato nell'ambito della sezione TSI (tecnologie della società dell'informazione) del quinto programma quadro (5PQ).

Il seminario verterà in particolare sulle migliori prassi imprenditoriali elaborate negli ultimi sei mesi dai membri del progetto. Fra i settori esaminati figurano:
-affari legali e politica dei consumatori;
-standard per le piccole e medie imprese (PMI);
-sistemi alternativi di composizione delle controversie;
-ontologia, tecnologia, plurilinguismo ed estensibilità;
-mercati verticali.Per ulteriori informazioni,
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