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CORDIS - Résultats de la recherche de l’UE
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Remote technical assistance for field service operators

Objectif

In current competitive manufacturing market, continuous operation of machineries becoming the vital point and is considered to be the key performance indicator of productivity. Machine downtime costs time and money for enterprises. EU business community losses almost 1 million hours per year due to machine downtime. In general, it takes ca. 54 hours per year for a company to repair machines and it losses ca. €0.35 million per year for on premise machine-repair. Thus it is very important to have an integrated solution to reduce this expensive inconvenience as quickly as possible. We have developed an innovative software based solution for providing remote technical assistance to field service operators by support department experts. Currently, RemoteEye is the only telepresence solution in the market available adopted for wearable technologies e.g. smart watch and smart glass. Additionally, our easy, fast and cost effective system can also be used by smart phones, tablets (iOS and Android) and desktop computers. Our aim is to become the pioneer in remote telepresence solution with main attention on wearable and/or augmented reality where we can outperform our competitors. Our system solves the issue and saves time and money by reducing technicians’ travel time and expenses. The cost for the client is only a small fraction compared to the money saved through repairing their machinery in a fast and efficient process. With our software, we initially estimate technical assistance savings of 62%. This project will study the detailed nature and extent of the field service market, the interrelation between various market factors, new technology and technological trends that may influence the market. Based on the results the solution will be further enhanced, detailed and scaled up.

Champ scientifique (EuroSciVoc)

CORDIS classe les projets avec EuroSciVoc, une taxonomie multilingue des domaines scientifiques, grâce à un processus semi-automatique basé sur des techniques TLN. Voir: Le vocabulaire scientifique européen.

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Programme(s)

Programmes de financement pluriannuels qui définissent les priorités de l’UE en matière de recherche et d’innovation.

Thème(s)

Les appels à propositions sont divisés en thèmes. Un thème définit un sujet ou un domaine spécifique dans le cadre duquel les candidats peuvent soumettre des propositions. La description d’un thème comprend sa portée spécifique et l’impact attendu du projet financé.

Régime de financement

Régime de financement (ou «type d’action») à l’intérieur d’un programme présentant des caractéristiques communes. Le régime de financement précise le champ d’application de ce qui est financé, le taux de remboursement, les critères d’évaluation spécifiques pour bénéficier du financement et les formes simplifiées de couverture des coûts, telles que les montants forfaitaires.

SME-1 - SME instrument phase 1

Voir tous les projets financés dans le cadre de ce programme de financement

Appel à propositions

Procédure par laquelle les candidats sont invités à soumettre des propositions de projet en vue de bénéficier d’un financement de l’UE.

(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) H2020-SMEInst-2016-2017

Voir tous les projets financés au titre de cet appel

Coordinateur

REMOTE EYE SL
Contribution nette de l'UE

La contribution financière nette de l’UE est la somme d’argent que le participant reçoit, déduite de la contribution de l’UE versée à son tiers lié. Elle prend en compte la répartition de la contribution financière de l’UE entre les bénéficiaires directs du projet et d’autres types de participants, tels que les participants tiers.

€ 50 000,00
Adresse
AV MERIDIANA 27
08018 BARCELONA
Espagne

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PME

L’entreprise s’est définie comme une PME (petite et moyenne entreprise) au moment de la signature de la convention de subvention.

Oui
Région
Este Cataluña Barcelona
Type d’activité
Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments)
Liens
Coût total

Les coûts totaux encourus par l’organisation concernée pour participer au projet, y compris les coûts directs et indirects. Ce montant est un sous-ensemble du budget global du projet.

€ 71 429,00
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