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NEgotiation and MEdiation Sensible Issues' Solutions

Description du projet

Une médiation efficace, sensible et entièrement numérique

Les procédures alternatives de règlement des litiges permettent aux consommateurs et aux commerçants de régler leurs différends à l’amiable, rapidement et à moindre coût. Grâce aux nouvelles technologies, le règlement des litiges se déplace vers les plateformes en ligne. Séraphin, un centre d’arbitrage en ligne dont les procédures ont été entièrement numérisées, est l’une de ces plateformes. Il permet une résolution efficace des litiges commerciaux, et d’autres plateformes de médiation et de négociation sont en cours de développement. Le projet NEMESIS, financé par l’UE, mènera des recherches innovantes et interdisciplinaires sur le règlement en ligne des litiges. Il fera le lien entre la théorie académique, les questions pratiques et les meilleures expériences académiques et pratiques afin de développer une plateforme d’e-médiation efficace.

Objectif

"Inspired by the greek goddess Nemesis, personification of ""Distribution of Justice"", neither good nor bad, simply in due proportion to each according to what was deserved.
My research is focused on new dispute resolution methods, applying also new technologies, especially online dispute resolution platforms.
Seraphin is an online centre whose proceedings have been entirely digitized. Seraphin is well-known for their arbitration centre, enabling the efficient resolution of commercial disputes, but they are currently developing other platforms for Mediation and Negotiation.
Nemesis will focus on the link between the advanced research on online dispute resolution - from an academic perspective - and the real online world - with all the different cases and practical issues to face off on a daily basis - in order to develop a common path with solid research basis, due to the state of the art and best practices acquired during my academic career,
and a practical/pragmatic mindset, due to the issues faced everyday on the online Seraphin platforms.
This project concerns legal research with interdisciplinary aspects, incorporating insights from disciplines such as computer science, economics, and regulation theory. While scholars and regulators are concerned about forms and numbers of ODR providers, an in-depth study of the practical implications of e-mediation is lacking. This project is among the first to apply academic and practical perspective to e-mediation. The desk research will be enriched with insights from the workshops –
an innovative approach for legal research."

Champ scientifique (EuroSciVoc)

CORDIS classe les projets avec EuroSciVoc, une taxonomie multilingue des domaines scientifiques, grâce à un processus semi-automatique basé sur des techniques TLN. Voir: https://op.europa.eu/en/web/eu-vocabularies/euroscivoc.

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Coordinateur

SERAPHIN INNOVATION
Contribution nette de l'UE
€ 184 707,84
Adresse
50 RUE JEAN PIERRE TIMBAUD
75011 PARIS
France

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Région
Ile-de-France Ile-de-France Paris
Type d’activité
Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments)
Liens
Coût total
€ 184 707,84