Quality approach in tendering urban public transport operations

Información del proyecto

QUATTRO

Identificador del acuerdo de subvención: UR-96-SC.1039

Proyecto cerrado

Fecha de inicio 1 Diciembre 1996

Fecha de finalización 31 Mayo 1998

Financiado con arreglo a

• Specific research, technological development and demonstration programme in the field of transport, 1994-1998

Coste total

€ 1 555 000,00

Aportación de la UE

€ 813 950,00

Coordinado por

ORGANISATION GESTION MARKETING S.A.
Belgium

Objetivo

The goals of the research are:
- the identification of present and emerging practises including quality performance in tendering/contracting urban public transport (UPT) operations;
- the evaluation of the practices identified;
- to propose "best practises" and guidelines, including practical recommendations, to public authorities and operators, for including quality performance in tendering/contracting UPT;
- the identification of trends in quality management in UPT;
- to establish a link between the quality indices identified in tenders/contracts and the perception of quality by the customers;
- to perform a strategic assessment of the impact of quality initiatives on European UPT industry.
%

Ámbito científico (EuroSciVoc)

• ciencias sociales › geografía social y económica › transporte › transporte colectivo

Programa(s)

• FP4-TRANSPORT - Specific research, technological development and demonstration programme in the field of transport, 1994-1998

Tema(s)

• 5.2 - Strategies for changing modal split (including transport means, organisation and operation)

Convocatoria de propuestas

Datos no disponibles

Régimen de financiación

CSC - Cost-sharing contracts

Coordinador

ORGANISATION GESTION MARKETING S.A.

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: avenue d'Auderghem 92 ; 1040 Bruxelles ; Bélgica
• Coste total: Sin datos

Participantes (19)

CALIDAD ESTRATEGICA, S.A.

España

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: C/Brescia 1-3a C ; 28028 Madrid
• Coste total: Sin datos

CENTRE D'ETUDES SUR LES R_SEAUX, LES TRANSPORTS, L'URBANISME ET LES CONSTRUCTION S PUBLIQUES

Francia

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: 9 rue Juliette Recammier ; 69456 Lyon
• Coste total: Sin datos

ERASMUS UNIVERSITY ROTTERDAM

Países Bajos

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: Burgemeester Oudlaan 50 ; 3062 PA Rotterdam
• Coste total: Sin datos

ESTONIAN LT-CONSULTANTS LTD

Estonia

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: Jakobsoni 14 ; 0001 Tallin
• Coste total: Sin datos

FEDERAZIONE NAZIONALE TRASPORTI PUBBLICI LOCALI - FEDERTRASPORTI

Italia

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: Piazza Cola di Rienzo 80A ; 00192 Roma
• Coste total: Sin datos

INGENIERIA Y ECONOMIA DEL TRANSPORTE S.A.

España

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: Doctor Esquerdo 138 ; 28007 Madrid
• Coste total: Sin datos

INSTITUTE OF TRANSPORT ECONOMICS

Noruega

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: Grensensvingen 7 ; 0602 Oslo
• Coste total: Sin datos

ISTITUTO DI STUDI PER L'INFORMATICA ED I SISTEMI

Italia

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: Via Flaminia 21 ; 00196 Roma
• Coste total: Sin datos

IZBA GOSPODARCZA KOMUNIKACJI MIEJSKIEJ

Polonia

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: Jana Pawta Woronicza 27 ; 02640 Warsaw
• Coste total: Sin datos

LT - CONSULTANTS LTD.

Finlandia

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: MELKONKATU 9 ; 00210 HELSINKI
• Coste total: Sin datos

METRO DE MADRID S.A.

España

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: Cavanilles no 58 ; 28007 Madrid
• Coste total: Sin datos

NEA - TRANSPORTONDERZOEK EN -OPLEIDING

Países Bajos

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: 297,Sir Winston Churchilllaan ; 2288 DC Rijswijk
• Coste total: Sin datos

SOCIEDADE DE TRANNSPORTES COLECTIVOS DO PORTO, SA

Portugal

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: avenida da Boavista 806 ; 4100 Porto
• Coste total: Sin datos

SOCIETE DES TRANSPORTS INTERCOMMUNAUX DE BRUXELLES

Bélgica

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: AVENUE DE LA TOISON D'OR 15 ; 1060 BRUXELLES
• Coste total: Sin datos

SOCI_T_ D'ECONOMIE MIXTE DES TRANSPORTS EN COMMUN DE L'AGGLOM_RATION GRENOBLOISE

Francia

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: avenue Salvador Allende 15 ; 38130 Echirolles
• Coste total: Sin datos

STUDIENGESELLSCHAFT FsR UNTERIRDISCHE VERKEHRSANLAGEN E.V.

Alemania

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: Mathias-Brueggenstrasse 41 ; 50827 K"ln
• Coste total: Sin datos

TRANSMAN CONSULTING FOR TRANSPORT SYSTEM MANAGEMENT LTD

Hungría

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: Hercegprimas Utca 10 ; BUDAPEST
• Coste total: Sin datos

TRANSPORTES, INOVAÇÃO E SISTEMAS, A.C.E.

Portugal

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: rue Vilhena Barbosa 11 ; 1285 Lisboa
• Coste total: Sin datos

UNION DES TRANSPORTS PUBLICS

Francia

• Aportación de la UE: Sin datos
• Dirección: rue d'Aumale 5/7 ; 75009 Paris
• Coste total: Sin datos