Evaluación de las necesidades de telecomunicaciones
La Comisión Europea, DG XIII, ha publicado una invitación a licitar para la realización de un estudio sobre la situación de los servicios de telecomunicaciones (incluido el alcance del servicio universal) en las regiones de la UE. El estudio propuesto tiene por objeto vigilar el alcance del servicio universal de telecomunicaciones y evaluar las necesidades del futuro servicio en las regiones de la Unión Europea. Se ocupará, sobre todo, de examinar, recopilar y analizar los datos actuales sobre la disponibilidad y la utilización del servicio en esas regiones y tratará de investigar el grado de satisfacción del cliente y el usuario. En el estudio se recopilará información relativa a la accesibilidad del servicio, es decir, si los consumidores utilizan ciertos servicios de telecomunicaciones, en función de su situación socioeconómica, y en caso negativo los motivos. Este estudio se concentrará en la demanda o en la vertiente del usuario por medio de encuestas y se orientará a los consumidores residenciales y las pequeñas empresas (PYME). Para más información, dirigirse a: Comisión Europea DG XIII - Telecomunicaciones, Mercado de la Información y Valorización de la Investigación Sra. Alison Birkett rue de la Loi, 200 (BU31 3/58) B-1049 Bruselas Tel. +32-2-2968342/2968209; Fax +32-2-2968393