Innovaciones para reducir los sesgos cognitivos en los análisis de inteligencia
En el campo de la inteligencia, tanto los sesgos cognitivos como las reglas generales de heurística que los funcionarios de servicios de inteligencia puedan haber desarrollado de forma involuntaria, comprometen los resultados. Aquellos dedicados a los ámbitos de la inteligencia se están formando de nuevo para contrarrestar los inconvenientes generados. El proyecto RECOBIA (Reduction of cognitive biases in intelligence analysis), financiado con fondos europeos, se creó para reducir el impacto negativo de los mecanismos cognitivos subconscientes a la hora de analizar la información de inteligencia. Los socios evaluaron los sesgos cognitivos y su influencia en los análisis de inteligencia. Identificaron 31 sesgos tras documentar 288, y registraron 1 000 actividades de los agentes de inteligencia dedicados a los dominios organizativo, operativo, informativo, tecnológico y cognitivo para establecer correlaciones. Las actividades cotidianas se agruparon en tareas clave de inteligencia (KIT) mediante las que se explican las labores que realizan los agentes de inteligencia a diario desde una perspectiva cognitiva y de la inteligencia. El equipo de RECOBIA empleó los KIT para identificar el contexto y las acciones en las que estos sesgos podrían influir en los agentes. Sirviéndose de los resultados obtenidos, el equipo creó metodologías de mitigación y tres estrategias adecuadas a las necesidades de la comunidad dedicada a la inteligencia y articuladas en torno a los sesgos cognitivos más relevantes. Estas pueden implementarse por analistas de inteligencia o instituciones para crear estrategias de mitigación personalizadas. Para determinar los requisitos de la comunidad de inteligencia y validar las soluciones de mitigación se celebraron seis talleres que atrajeron a más de cien participantes de veintiuna agencias nacionales de inteligencia. RECOBIA aclaró gracias al trabajo realizado la dimensión humana de la inteligencia para así aumentar la seguridad y en consecuencia mejorar la coordinación y el intercambio de información en la comunidad dedicada a la inteligencia en la Unión Europea.
Palabras clave
Sesgos cognitivos, análisis de inteligencia, agentes de inteligencia, comunidad dedicada a la inteligencia