El Comité Económico y Social exige acceso público más rápido a Internet
Un acceso público rápido a Internet es vital, planteó el Comité Económico y Social de las Comunidades Europeas (CES), al acoger favorablemente la propuesta de la Comisión relativa al "servicio universal y los derechos de los usuarios en relación con las redes y los servicios de comunicaciones electrónicas". El acceso público a Internet debería convertirse de inmediato en un servicio universal. De esta manera se fomentarían los objetivos de la iniciativa eEurope y se garantizaría la accesibilidad de los servicios avanzados a las personas con bajos ingresos y los miembros de organizaciones voluntarias y demás organismos sin fines de lucro, así como a las regiones menos pobladas,. Según la Comisión Europea, el "servicio universal" es un concepto dinámico, en evolución, que se puede revisar periódicamente, para tener en cuenta los avances tecnológicos, las nuevas tendencias comerciales y los cambios que experimenten las necesidades de los usuarios. El dictamen del Comité establece una serie de principios -la política de precios y el alcance geográfico, por ejemplo- que, según considera, deberían regir el servicio universal. El CES ha pedido a la Comisión Europea que vele por que las medidas específicas destinadas a beneficiar a los usuarios con discapacidades y necesidades especiales tengan carácter obligatorio, no opcional. De esta forma, se podrá ofrecer a los usuarios más vulnerables una protección adecuada. El CES también propone el establecimiento, en su seno, de un foro u observatorio de las telecomunicaciones, dedicado a garantizar la integración a nivel comunitario de las opiniones de las partes y sectores interesados.