Un proyecto analiza la necesidad de servicios reales de apoyo a las PYME
París albergó el 21 de junio la primera reunión del proyecto "Proporcionar a las pequeñas empresas servicios de apoyo empresariales de máxima calidad", cuyo objetivo era identificar qué servicios son más eficaces para las pequeñas y medianas empresas (PYME). A la manifestación asistieron representantes de la DG de Empresa, los ministerios franceses de PYME e Industria y 12 organizaciones procedentes de 10 países europeos. Este acontecimiento marca el comienzo de un proyecto de 24 meses que extraerá las especificaciones europeas de los servicios de apoyo a las pequeñas empresas. El proyecto está gestionado por la Fédération française de centres de gestion et d'économie de l'artisanat dentro del marco de AQCEN (Accès à la qualité, à l'évaluation de la conformité, aux essais et à la normalisation). Otra de sus funciones será evaluar la necesidad de fomentar entre las empresas más pequeñas el uso de los servicios de apoyo. Demostraciones recientes indican que muchas PYME europeas no los están utilizando, bien por desconocer su utilidad o por la falta de relevancia de los servicios ofrecidos. Los resultados de un seminario precedente, celebrado en octubre de 2001 por el CEN (Comité Européen de normalisation), dieron origen a un acuerdo europeo sobre las seis características clave de los servicios de apoyo empresariales que constituirán la base del proyecto AQCEN.