Un projet analyse la nécessité de services effectifs de soutien aux PME
La première réunion d'un projet intitulé "Pour des services de soutien aux petites entreprises de haute qualité" s'est tenue à Paris le 21 juin dans le but d'identifier les services les plus à même de servir les petites et moyennes entreprises (PME). La manifestation a notamment réuni des représentants de la DG Entreprises, des ministères français des PME et de l'Industrie, et de 12 organisations issues de 10 pays européens. Elle a marqué le début d'un projet étalé sur 24 mois qui doit élaborer le cahier des charges européen concernant les services de soutien destinés aux petites entreprises. Ce projet est géré par la Fédération française de centres de gestion et d'économie de l'artisanat par le biais de l'AQCEN (Accès à la qualité, à l'évaluation de la conformité, aux essais et à la normalisation). Le projet s'intéressera aussi à la nécessité d'encourager davantage de petites entreprises à recourir aux services de soutien. Des chiffres récents montrent en effet que de nombreuses PME européennes ne s'en servent pas, soit par ignorance de leur utilité, soit par inadéquation des services proposés. Les résultats d'un précédent atelier tenu en octobre 2001 par le CEN (Comité européen de normalisation), qui a conduit à un accord européen sur six caractéristiques essentielles des services de soutien aux entreprises, formeront la base du projet AQCEN.