Suecia toma la delantera en el desarrollo de sofisticados servicios públicos en línea
Un informe que ha sido redactado para la Comisión Europea muestra que Suecia se sitúa a la cabeza de sus vecinos europeos en el desarrollo de sofisticados servicios en línea tanto para ciudadanos como para empresas. El informe, redactado por Cap Gemini Ernst and Young, evalúa la actuación de los Estados miembros y Noruega, Islandia y Suiza, en relación a 20 servicios públicos en línea. Se prestó especial atención a los servicios de pago de impuestos y contribuciones sociales; servicios de datos de nacimientos, muertes y bodas; permisos y licencias. "El objetivo del estudio es proporcionar una evaluación comparativa para las naciones europeas y compartir las mejores prácticas. Mientras que algunos países deberían avanzar más, otros ya tienen los principales servicios públicos básicos en línea", dijo el Sr. Erkki Liikanen, Comisario Europeo de Empresa y Sociedad de la Información. Según los resultados, los servicios en línea han mejorado en un 15 por ciento en el transcurso de un año. Los servicios públicos disponibles por Internet también se han incrementado en un 12 por ciento durante el año pasado: el informe muestra que el 86 por ciento de los 10.500 proveedores de servicios públicos evaluados han desarrollado servicios en línea. Con una ponderación total del 87 por ciento, Suecia toma la delantera en el suministro de complejas soluciones en línea destinadas a ciudadanos y empresas. Irlanda, Dinamarca y Finlandia también alcanzaron más del 75 por ciento en la evaluación general. Suecia también obtuvo un buen resultado en la evaluación del progreso realizado en el ámbito de los servicios públicos en línea, consiguiendo un 26 por ciento, seguida de Bélgica con un 24 por ciento y Dinamarca con un 23 por ciento. Aunque en Luxemburgo, Bélgica y Alemania, la presencia en línea de proveedores de servicios, tales como pueblos, ciudades, universidades y bibliotecas supera la media, el informe indica que su nivel de complejidad está menos desarrollado.