Liikanen : l'eConfiance est cruciale pour que la société de l'information profite à tous
Instaurer l'eConfiance est un élément essentiel pour que chacun bénéficie de la société de l'information, a déclaré Erkki Liikanen, le Commissaire en charge des Entreprises et de la Société de l'information. S'exprimant le 18 février lors d'une conférence sur la sécurité, la confiance et les aspects pratiques de la Société de l'information, M. Liikanen a souligné qu'il est nécessaire non seulement de mettre en oeuvre des mesures pour instaurer l'eConfiance mais également de s'assurer que les gens sont familiarisés avec les nouveaux types de technologies et qu'ils se fient aux fournisseurs et aux marques. "En effet, a déclaré le Commissaire, instaurer la confiance chez le consommateur est un objectif clé de notre stratégie eEurope notamment en matière de commerce électronique. Davantage de dialogue avec les acteurs fondamentaux, une observation précise de l'évolution du marché ainsi que des initiatives législatives ou non dans le cadre du plan d'action eEurope ont permis d'accroître la confiance du consommateur vis-à-vis des nouvelles technologies, a expliqué M. Liikanen. On peut citer parmi les autres mesures prises par la Commission pour développer l'eConfiance les codes de conduite, les labels de confiance, les procédures de règlement des plaintes ainsi que l'accès à des systèmes de règlement alternatif des litiges par des tiers à un coût raisonnable. M. Liikanen a conclu en soulignant que l'eConfiance était une partie intégrante de la stratégie globale de l'agenda de Lisbonne qui vise à promouvoir une plus large diffusion des différents services et applications des technologies de l'information et des communications (TIC) qui, à leur tour, généreront une augmentation de la productivité et de la compétitivité dont bénéficiera la société dans son ensemble.