Des objectifs politiques plus clairs sont nécessaires pour assurer l'adoption de l'e-business par les PME, déclare la Commission
La Commission européenne a adopté une communication appelant à la réévaluation des politiques nationales et régionales d'e-business en vue de soutenir les petites et moyennes entreprises (PME). Adoptée par la Commission le 28 mars, la communication met en lumière les enseignements précieux qui peuvent être tirés de l'initiative Go Digital pour aider les PME à utiliser les technologies de l'information et de la communication (TIC) le plus efficacement possible. Le document contient également une évaluation des nouvelles stratégies visant à accélérer le passage de l'e-commerce à l'e-business. Dans son commentaire sur cette communication, le Commissaire aux Entreprises et à la Société de l'information, Erkki Liikanen, a déclaré que le document souligne l'importance des TIC et des outils d'e-business pour améliorer la compétitivité des entreprises européennes et accroître la productivité et la croissance. "C'est un pas important en faveur de l'accélération de notre avancée vers l'objectif de Lisbonne, qui consiste à faire de l'Europe une économie fondée sur la connaissance plus compétitive et plus dynamique", a déclaré M. Liikanen. Toutefois, la Commission prend acte dans sa communication des difficultés pratiques que rencontrent les PME pour intégrer les nouvelles technologies et s'adapter à de nouveaux environnements commerciaux. Plutôt que d'essayer de transformer complètement les processus commerciaux, la Commission suggère que les politiques aident les PME à utiliser les outils d'e-business pour rationaliser les processus actuels. Les politiques dans ce domaine devraient également être axées sur la promotion d'outils d'e-business conviviaux, et sur l'aide à apporter aux responsables de PME pour qu'ils acquièrent une compréhension suffisante de ces outils afin de d'améliorer leur participation aux marchés et réseaux commerciaux électroniques. "Je pense que cette communication arrive à point nommé pour alerter les Etats membres sur la nécessité de changer l'orientation de leur politique en fixant des objectifs clairs et des cibles quantifiées, pour en faire un mécanisme efficace d'évaluation des progrès et de l'impact de leurs stratégies d'e-business", a déclaré le Commissaire. Dans le même esprit, la communication appelle les autorités à fixer des cibles spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et opportunes (dites cibles "SMART"). Elle encourage également les Etats membres et les régions à continuer à promouvoir le développement d'une mise en réseau de la politique d'e-business et, en particulier, de sensibiliser les parties intéressées au réseau européen de soutien de l'e-business pour les PME, dans le cadre du Plan d'action eEurope 2005.