Le projet ALADDIN met au point le système mobile de destination de vacances
Le projet ALADDIN financé par l'UE s'est fixé l'objectif de développer un système mobile de destination de vacances combinant l'espace de travail pour les tour-opérateurs non-locaux, un contenu mobile ainsi qu'un système de gestion de service. D'après l'institut Fraunhofer d'ingénierie industrielle, un des partenaires du projet, ces derniers ont désormais mis au banc d'essai, et ce avec succès, deux prototypes développés dans le cadre du projet. L'essai s'est effectué sur trois différentes destinations de vacances, soit en Autriche, en Suède et en Hongrie. Les prototypes ont fourni des informations quant à la destination sur les dispositifs mobiles pour touristes ainsi que pour guides touristiques. D'une manière générale, les sujets soumis aux tests sont satisfaits du niveau de maturité technologique du système, déclare l'institut Fraunhofer. Ils ont également considéré le système extrêmement utile. À la question «pourriez-vous identifier les principaux défis d'un tel système d'informations?», les personnes participant à l'essai ont fait remarquer le besoin d'informations de haute qualité et mises à jour. Par ailleurs, elles ont noté l'importance de développer un modèle approprié aux sociétés afin de mettre en oeuvre le système. Le projet ALADDIN, qui s'est vu allouer 1,3 million EUR à travers un financement au titre du sixième programme-cadre (6e PC), met en jeu 10 partenaires provenant d'Allemagne, de Suisse, d'Autriche, du Royaume-Uni, de Suède et de Hongrie. Il a été mis en place dans l'objectif d'aider les petites et moyennes entreprises (PME) européennes de l'industrie du tourisme et des voyages à relever les défis actuels, tels que la compétition avec de vastes sociétés internationales. De plus, le système devrait contribuer à satisfaire les changements des modèles comportementaux des clients tels que les réservations de dernière minute et les modifications d'hôtels et de vols. D'après les partenaires du projet, la majeure partie des entreprises impliquées dans l'industrie du tourisme et des voyages sont des PME, dont les offices du tourisme, les restaurants et musées. Ils affirment avec certitude que le marché mobile croît rapidement et constituera un marché substantiel pour les services de loisirs. Toutefois, des types de dispositifs très différents rendent le service quasiment inabordable pour des PME désirant participer à ce nouveau marché mobile et le projet ALADDIN tente de modifier cela.