Digitaal platform koppelt de juiste banen aan de juiste mensen
Dankzij vooruitgang op het gebied van Europese arbeidsmarktgegevens is het nu mogelijk om gegevens op zinvolle manieren naar burgers terug te koppelen. Door middel van deze gegevens kunnen werkzoekenden gerichter nadenken over loopbaanmogelijkheden aan de hand van hun vaardigheden. Dit verbetert de relatie tussen hen en openbare diensten voor arbeidsvoorziening (ODA). “Op een bepaald moment zal bijna de helft van alle EU-burgers een beroep op een ODA doen. In de huidige lidstaten zijn ze dus een belangrijk touchpoint en ze beïnvloeden het denken van burgers over sociale cohesie, zorg en existentieel welzijn”, aldus Ray Griffin, hoofdonderzoeker bij het project en hoofdocent Management en Organisatie aan de South East Technological University in Ierland.
Disruptieve technologie bij openbare diensten
Het door de EU gefinancierde project HECAT ontwikkelde een digitaal instrument dat bruikbare analyses van arbeidsmarktgegevens biedt aan ODA’ s en aan alle burgers, zodat zij beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen over kwalitatief goede en duurzame loopbaankeuzes, en over het zoeken naar een baan, training en onderwijs. Met behulp van de arbeidsmarktanalyse krijgen mensen, voor hun eigen regio, inzicht in vraag en aanbod, in gemiddelde inkomens en in de arbeidsmarktsituatie voor hun vakgebied (of deze stabiel is of juist veranderlijk). Het instrument omvat ook twee nieuwe zoekfuncties. Een daarvan koppelt vaardigheden aan beroepen zodat mensen hun zoekopdrachten breder kunnen maken. De andere koppelt de kenmerken die mensen belangrijk vinden in een baan aan mogelijke banen. Daardoor ontstaat er een beter evenwicht tussen enerzijds iemands wensen en anderzijds realistische en passende mogelijkheden die het beste aansluiten op iemands woonplaats, vaardigheden, beroep en persoonlijke doelen. Het online instrument moedigt burgers aan gegevens over baankenmerken te koppelen aan hun vaardighedenprofiel, waardoor ze het aantal voor hen geschikte banen uitbreiden. “Bij ons gaat het er niet zo zeer om dat mensen een baan vinden. We willen dat werklozen kwalitatief goed en duurzaam werk te vinden”, zegt Griffin.
Een transparantere arbeidsmarkt in heel Europa
HECAT heeft samengewerkt met het Sloveense arbeidsbureau en zijn cliënten. Het instrument werd ontwikkeld met behulp van Sloveense arbeidsmarktgegevens en vervolgens getest tijdens twee pilotsessies met belangrijke partijen in de Sloveense markt, werklozen, dossierbehandelaars en ODA-management. Bij samenwerking met andere regio’s, waaronder Denemarken, Ierland en Frankrijk, bleek dat het instrument breder kon worden uitgerold. Het consortium wilde ook de thans door ODA’s gebruikte algoritmen voor profilering en afstemming verbeteren door de kans op werkloosheid te integreren met behulp van AI en op modellen gebaseerde analyses. Alle gebruikers, maar met name degenen zonder baan, namen vervolgens deel aan meerdere ontwikkelings- en pilotcycli. “Anders dan veel van de door experts ontwikkelde algoritmen, waarbij geen gebruik is gemaakt van dit soort samenwerking of veldwerk, werd ons algoritme ontwikkeld met werklozen in het achterhoofd”, merkt Griffin op. “Wij werken met werklozen — niet alleen voor hen, zoals bij veel algoritmen wel het geval is geweest.” Het projectteam ontwikkelde een aanpak voor het gebruik van algoritmen die zijn ingebed in dialogen over passend werk, vaardigheden, maar ook over beroepskwaliteiten, verwachtingen en wensen. Het team ontwikkelde ook manieren om complexe arbeidsmarktgegevens aan burgers te presenteren, met name inzicht in hun kans op werkloosheid. Gewoonlijk werd dit soort gegevens, als ze al door ODA’s werden benut, gebruikt om in de backoffice besluiten te nemen over werklozen. Deze kregen vervolgens alleen het besluit te horen, maar begrepen niet, of niet goed, hoe dit tot stand was gekomen. Projectpartners zijn druk bezig het instrument en de ideeën erachter te verspreiden en onder de aandacht te brengen, zowel binnen ODA’s als binnen het arbeidsmarkt-ecosysteem in brede zin. Zij vonden een manier om deze innovatie voor alle 27 EU-lidstaten te ontwikkelen.
EU-burgers de juiste vaardigheden helpen verwerven voor kwaliteitsbanen
Het instrument is een directe reactie op de EU-beleidsambities om werkloosheid, onderbenutting en het tekort aan vakmensen aan te pakken. “HECAT speelt een aanzienlijke rol in twee belangrijke initiatieven om toegang tot de Europese arbeidsmarkt eerlijker en inclusiever te maken, en een plaats waar kansen beter zichtbaar zijn”, concludeert Griffin. “Het project draagt bij aan het verwezenlijken van doelen uit het actieplan voor de Europese pijler van sociale rechten: het ondersteunen van arbeidsmarktparticipatie, deelname aan opleidingen en het terugdringen van armoede en sociale uitsluiting. Daarnaast draagt het project bij aan de ambities van het Europees Jaar van de Vaardigheden om mismatches in vaardigheden en tekorten aan vakmensen aan te pakken door een betere signalering vanuit de arbeidsmarkt.”
Keywords
HECAT, arbeidsmarkt, baan, ODA, werkloos, loopbaan, zoeken naar een baan, werkloosheid, werkgelegenheid, online instrument, openbare dienst voor arbeidsvoorziening
