Una plataforma segura para impulsar la cocreación en la fabricación
La idea de democratizar la innovación es cada vez más popular en los entornos industriales. Al implicar a una variedad de partes interesadas y usuarios finales en los procesos de producción, los fabricantes crean tecnologías más específicas y con un mayor éxito comercial. Los productos desarrollados mediante tales colaboraciones podrían tener mayor repercusión en los ciudadanos y mayor utilidad para las empresas y la industria. Sin embargo, esta cocreación suele requerir el intercambio de información sensible, y cuestiones como la salud y seguridad y la falta de conocimientos en el uso seguro de tecnologías digitales han limitado la medida en la que los usuarios finales han podido aportar información útil.
Unión de fabricantes y consumidores
Para abordar estas dificultades, el proyecto www.iproduce-project.eu (iPRODUCE) (A Social Manufacturing Framework for Streamlined Multi-stakeholder Open Innovation Missions in Consumer Goods Sectors) se propuso unir a fabricantes y consumidores a nivel local. Para lograrlo, el equipo del proyecto desarrolló una plataforma digital abierta, respaldada por herramientas creadas a medida, con el fin de facilitar la interacción y cooperación en un entorno seguro y protegido. Esta plataforma digital, llamada OpIS, se desarrolló en instalaciones de demostración de fabricación colaborativa (cMDF, por sus siglas en inglés) de Dinamarca, Francia, Alemania, Grecia, Italia y España. Cada cMDF representaba a un sector industrial específico, incluidos el mobiliario, la automoción, la medicina, la electrónica y la microelectrónica. Estos ecosistemas cMDF estaban formados por asociaciones de pymes, pymes de fabricación y especializadas, así como por «fablabs» (laboratorios de fabricación digital a pequeña escala), laboratorios creativos (un espacio colaborativo de alta tecnología para la creación, aprendizaje e intercambio) y otras partes interesadas. Manuel Sánchez, coordinador del proyecto de AIDIMME en España, explica: «Además de la plataforma, ofrecemos a los usuarios un conjunto de herramientas que les permite aplicar las metodologías de cocreación. Entre ellas, un juego de herramientas de realidad aumentada y virtual, para facilitar la colaboración y el conocimiento compartido durante la fase de diseño del producto». Otras herramientas son una plataforma de formación de cMDF, un paquete de análisis y visualización de datos y una herramienta de inteligencia de vídeo. Esta permite a los usuarios recopilar conjuntos de vídeo para el análisis, transcripción e intercambio automáticos entre varios usuarios remotos.
Red de fabricación social exitosa
Las experiencias positivas demostraron cómo un marco de fabricación social como OpIS puede integrar de forma efectiva los enfoques digital y humano/social en la innovación abierta. La plataforma permitió a las pymes, las comunidades de creadores y a los consumidores aprovechar el conocimiento colectivo y obtener información y ayuda para los procesos de fabricación. En la cMDF italiana, los participantes desarrollaron un sistema de riesgo basado en el internet de las cosas para las plantas del hogar. Sánchez comenta: «El resultado final es un espacio digital abierto, con un conjunto de herramientas innovadoras que pueden facilitar la cocreación. La idea es que esto proporcione capacidad operativa y habilidades para una líneas de producción futuras más rentables y sostenibles».
Responder a las necesidades cambiantes de los consumidores
Es probable que los resultados del proyecto iPRODUCE contribuyan al desarrollo continuo y al crecimiento en popularidad de la innovación abierta. Sánchez añade: «Nos encontramos en un momento en el que la competencia en el sector de los bienes de consumo es elevada. Un factor de éxito es la medida en la que las empresas pueden responder a las necesidades cambiantes de los consumidores. Implicar a los usuarios y consumidores de una forma proactiva es una forma de lograrlo». Con vistas al futuro, el equipo de iPRODUCE aspira a consolidar las cMDF como comunidades locales de fabricación de innovación abierta, y formalizar los procedimientos operativos ya funcionales de estas redes. El desarrollo de las herramientas y de la propia plataforma continuará durante los dos próximos años, para lograr que OpIS sea más fácil de usar.
Palabras clave
iPRODUCE, digital, fabricantes, fablab, laboratorios creativos, cMDF, internet de las cosas
