Des livraisons plus sûres grâce à Parcel-Call
Nous entendons souvent des personnes se plaindre parce qu'un article envoyé par la poste a été endommagé ou perdu. Mais la situation devrait changer grâce à un nouveau système capable de suivre les colis de bout en bout quel que soit le nombre de transporteurs concernés. ParcelCall permet en effet aux entreprises et aux particuliers de suivre leurs articles où qu'ils soient et 24h/24. Le projet comporte trois étapes. Tout d'abord un MLS (Mobile Logistic Server) suit les articles transportés à l'intérieur d'un véhicule ou d'un conteneur. A tout moment, il est informé de leur identité, de leur emplacement et de leur état. De plus, un récepteur GPS assure un suivi global précis et sûr. Le MLS transmet ensuite en temps réel les informations à un réseau de serveurs fixes. Le propriétaire ou le transporteur sont alors informés lorsqu'un colis a pris du retard ou ne se trouve pas à l'endroit prévu du parcours. Les utilisateurs accèdent aux informations via des "Goods Information Servers" sur leurs mobiles, des lignes RNIS ou des serveurs Internet. Des informations détaillées sur le suivi des colis sont ensuite compilées, traitées et enregistrées pour chaque article transporté. Au cours de la deuxième étape, une étiquette électronique RFID (Radio and Frequency Identification) recourant à des codes-barres et des étiquettes est fixée à chaque article transporté. Elle transmet au lecteur RFID des informations comme l'identité, l'expéditeur et l'adresse de destination. Au cours de la troisième étape, des dispositifs réutilisables seront prochainement équipés de capteurs (étiquettes intelligentes) pour mesurer et surveiller les conditions environnementales (température, humidité...) et émettre des messages d'alerte selon besoin. Avec un ensemble de spécifications techniques et de ”cas d'utilisation” comme directives, le système a été conçu, testé et évalué. Les fournisseurs de logiciels appliqués au transport et à la logistique mais aussi des services postaux, IATA, KLM se sont montrés vivement intéressés par ParcelCall eu égard aux performances de balayage des étiquettes radio et au temps de réponse des messages.
