L'Âge de l'information à la rencontre des personnes incapables de lire les imprimés
L'Union européenne met un accent toujours grand sur l'inclusion sociale. Le projet MultiReader financé par le biais du programme Information Society Technologies de l'UE s'est fixé pour but de favoriser l'inclusion sociale des personnes handicapées. De manière plus spécifique, le projet MultiReader a tenté d'améliorer l'accès aux informations électroniques pour les personnes incapables de lire les imprimés. Que ces personnes soient aveugles, sourdes, dyslexiques ou incapables de lire les imprimés pour une toute autre raison, l'accès à l'information est un élément fondamental si l'on veut participer activement à la vie de la société et garantit une qualité de vie élevée. Compte tenu de la grande diversité de handicaps affectant les personnes incapables de lire les imprimés, l'Université de la ville de Londres, coordinatrice du projet MultiReader, a dû adopter une approche multi-déficience. Dans le cadre des efforts du projet, il était essentiel de procéder à l'échantillonnage de plusieurs groupes d'utilisateurs différents plutôt que d'un seul. Le principal résultat du projet MultiReader est une matrice opposant les différents besoins des personnes incapables de lire les imprimés aux différents types de supports utilisés pour diffuser l'information. Des techniques d'amélioration de la diffusion des informations aux personnes incapables de lire les imprimés sont ainsi définies pour chaque type de support (fichiers audio, image ou vidéo). Ces techniques incluent les sous-titres, le Braille, le grossissement, les descriptions audio, etc. Une véritable implication des groupes d'utilisateurs et l'utilisation d'un processus réitératif ont permis de garantir la validité de cette matrice. La matrice peut être exploitée par des fournisseurs d'informations électroniques dans le domaine de l'éducation, du divertissement, de l'information, etc. Elle devrait leur permettre de mieux comprendre les personnes incapables de lire les imprimés et les aider à répondre de manière appropriée aux besoins spécifiques de ces personnes. L'Université de la ville de Londres est à la recherche de fournisseurs d'informations utilisant les technologies afin d'appliquer les connaissances acquises dans le cadre du projet MultiReader. D'autres informations sur le projet sont disponibles à l'adresse http://www.multireader.org
