Maintenir les personnes âgées connectées grâce à VideoEmail
Les personnes âgées sont souvent en décalage avec la société numérique actuelle en constante évolution. L'un des objectifs prioritaires de SAID (Social Aid Interactive Developments) était dès lors de développer une infrastructure d'assistance sociale novatrice pour ce groupe d'âge, afin d'offrir une aide sociale plus efficace aux personnes âgées, des services de plus grande qualité et la possibilité d'accéder aux technologies de l'information. Un réseau multi-facettes d'agents a ainsi été mis sur pied grâce à la technologie des agents autonomes, lesquels sont capables d'exécuter un ensemble de tâches particulières de manière autonome ou distribuée. Les agents sont ainsi en mesure d'offrir des services personnalisés aux utilisateurs. Plusieurs méthodes ont été examinées, parmi lesquelles l'adaptation à des besoins spécifiques, l'apprentissage, l'échange efficace d'informations, la coopération entre les agents et la recherche automatique d'informations. Une des déficiences majeures de l'environnement TV est le problème posé par l'utilisation des outils textuels. La possibilité d'envoyer de courts messages vidéo via la TV à d'autres utilisateurs de SAID, ainsi qu'à des utilisateurs extérieurs offre une solution alternative encourageante aux méthodes actuelles de communication telles que le courrier électronique. Cela s'explique par le fait que VideoEmail peut non seulement être utilisé pour des communications personnelles avec d'autres utilisateurs, des amis et des parents, mais est en outre extrêmement convivial. En plus d'être doté de fonctions d'envoi et de réception d'e-mails, il utilise le même carnet d'adresse que l'application de visioconférence. L'outil peut être utilisé simplement à l'aide d'une télécommande. Grâce à tous ces avantages, les personnes âgées ont désormais la possibilité de rester connectées dans le confort de leur propre maison.
